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光大銀行信用卡中心電話是多少?都能提供哪些服務

2023-12-09 16:26:03 來源:互聯(lián)網(wǎng)

光大銀行信用卡中心電話是多少?都能提供哪些服務?

各大銀行的都有各自的信用卡服務電話,為持卡用戶提供24小時的服務,大家有任何問題基本都可以通過撥打客服電話進行咨詢,還是比較方便的,那么光大銀行的信用卡中心電話是多少大家知道嗎?

1、光大銀行信用卡中心電話:

客服電話95595

信用卡客服熱線400-788-8888

信用卡商旅熱線400-666-6999

溫馨提示:

如您所在城市沒有光大銀行,請撥打010-95595

2、95595 客戶服務介紹:

中國光大銀行95595客戶服務中心是面向全行客戶的綜合性客戶服務中心,在業(yè)務范圍上,含蓋全行主要業(yè)務的服務,在地域范圍上,服務于36個有光大銀行分支機構的經(jīng)濟城市。

95595客戶服務系統(tǒng)采用國際先進的計算機通訊技術,通過IVR,SMS,F(xiàn)AX,Email等多種渠道,超越時間、空間束縛,為客戶提供365*24小時服務。

95595客戶服務中心采用集中為主、分布為輔的系統(tǒng)管理模式。座席以總行集中式為主,少數(shù)分行設有遠程座席。IVR通用業(yè)務集中,地方特色業(yè)務分布。

95595客戶服務中心一貫秉承\(zhòng)“讓每一位客戶都滿意\”的服務宗旨,通過專業(yè)化績效管理標準,采用工作流、培訓課件、知識庫等輔助管理系統(tǒng),提高運營效率,以高品質(zhì)服務回報客戶。在各級領導的正確指導下,在中心全體人員的共同努力下,榮獲2005年全國最佳呼叫中心稱號。

可以看出,光大銀行的信用卡中心客服電話還是非常貼心的,建議使用光大銀行信用卡的朋友可以將客服電話存儲下來,以便需要的時候可以直接撥打。

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