2023快遞監(jiān)管報告發(fā)布
隨著快遞服務網(wǎng)絡不斷延伸,基礎建設、運輸能力持續(xù)完善,末端投遞方式更加多元,信息系統(tǒng)綜合效能日益顯現(xiàn),我國快遞業(yè)綜合實力不斷增強,服務能力、服務水平穩(wěn)步提高。2015年快遞服務滿意度總體得分為74分,同比提高0.3分,實現(xiàn)連續(xù)5年持續(xù)攀升;快遞有效申訴率則呈現(xiàn)下降態(tài)勢。2015年,各級郵政市場監(jiān)管部門按照穩(wěn)中求進的工作......
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