“超級網(wǎng)銀”的潛在風險不容忽視

　　如今，使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務已成為市民普遍的選擇之一。然而，在享受便捷的同時，您真的了解網(wǎng)銀的潛在風險嗎？您知道網(wǎng)銀背后還有更高級的功能——“超級網(wǎng)銀”嗎？近日，蘇州相城法院就審理了這樣一起因“超級網(wǎng)銀”引發(fā)的儲蓄存款合同糾紛。

　　蔣某是一名在蘇州經(jīng)營生意的老板，2014年7月3日，他去某銀行相城支行辦理了一張借記卡，并開通了網(wǎng)銀功能。幾天后，蔣某接到一個陌生來電，對方聲稱是銀行業(yè)務員，可以幫助其辦理透支額度為100萬元的信用卡，60天內(nèi)返還即可，但前提是需經(jīng)過銀行驗資。于是，蔣某按照“業(yè)務員”的要求，當天就將該借記卡的U盾郵寄給“業(yè)務員”提供的地址，并告知其密碼，“供驗資使用”。第二天，“業(yè)務員”如約將借記卡U盾郵寄回蔣某，蔣某也開始籌集30萬元的驗資費用。

　　考慮到U盾密碼曾告知“業(yè)務員”，7月7日，蔣某修改了借記卡的交易密碼，并于三天后通過轉(zhuǎn)賬方式向該借記卡轉(zhuǎn)入30萬元。本以為這樣就可以安全無虞地坐等100萬元透支額度了，哪知當天下午蔣某就收到短信提示，該借記卡上的30萬元已經(jīng)被人通過“超級網(wǎng)銀”功能分六次轉(zhuǎn)走！蔣某不禁懵了，立即咨詢銀行并向公安機關報案。

　　原來，蔣某在開通網(wǎng)銀功能時并未開通“超級網(wǎng)銀”功能，銀行柜員也并未告知網(wǎng)銀之外還有“超級網(wǎng)銀”?？墒窃阢y行實際業(yè)務中，一旦開通“超級網(wǎng)銀”后，銀行卡中的資金無需密碼和U盾即可進行交易。經(jīng)審理查明，銀行記錄顯示蔣某的卡于7月4日曾在異地通過網(wǎng)絡被開通了“超級網(wǎng)銀”功能。

　　法院審理認為，蔣某與銀行之間的存款合同關系合法有效，雙方均有義務保障存款資金的安全。蔣某開通網(wǎng)銀后應妥善保管銀行卡密碼、U盾，以防止密碼泄露。但其主動將密碼和U盾郵寄給案外人， 是導致銀行存款資金風險的主要原因。銀行在開通網(wǎng)銀后，亦有義務告知蔣某其所開通的網(wǎng)銀中的具體功能和操作注意事項，特別應當提醒“超級網(wǎng)銀”的特殊功能和潛在風險。銀行存在合同的履行瑕疵，亦是銀行卡上資金出現(xiàn)風險的次要原因。依據(jù)履行合同中過錯責任分擔，銀行應對蔣某的損失承擔20%的責任，即賠償蔣某人民幣6萬元。

　　法官提醒

　　隨著網(wǎng)銀和手機銀行的發(fā)展，銀行資金的交易越來越便捷，交易的手續(xù)也越來越簡單化，但對資金安全的保障仍是銀行的首要義務。在業(yè)務辦理中，特別是對于新功能、特殊功能，銀行應明確告知潛在風險和注意事項。市民也應多咨詢，多防范，不可隨意輕信陌生人，更不可將U盾和密碼交予他人。

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