百科知識
速購單怎么申請退款?
2024-10-29 02:28:58
來源:互聯網
速購單退款方法:
1、進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”;
2、選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據您的實際情況選擇退貨的原因。
3、提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應的提示。后續(xù)您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復;
4、賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續(xù)交易超時。選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
5、確認信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。
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