百科知識
中國社會保險查詢
2024-10-31 14:43:50
來源:互聯(lián)網(wǎng)
中國社會保險查詢
1、去當(dāng)?shù)厣绫C構(gòu)柜面查詢,攜帶好本人身份證原件。
2、電話查詢,各個城市不一樣。小編介紹,12333是全國統(tǒng)一的人力資源社會保障政務(wù)公開電話。
(一)12333在工作時間提供人工服務(wù),全天候提供自動語音服務(wù)。服務(wù)范圍包括人力資源社會保障政策咨詢、業(yè)務(wù)信息查詢、勞動保障監(jiān)察舉報投訴受理、接受群眾意見建議等。
(二)12333服務(wù)時用語標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,使用首問語、過程語、結(jié)束語和文明禮貌服務(wù)用語。
(三)12333一地?fù)苋?,全省咨詢。省?nèi)居民只要撥打當(dāng)?shù)?2333電話,就可享受全省綜合咨詢服務(wù)。
(四)接聽電話(處理郵件)的第一位工作人員為首問責(zé)任人。
(五)對于政策咨詢,普通電話咨詢即時答復(fù),普通網(wǎng)上郵件咨詢和自動語音留言3個工作日答復(fù)。對于疑難來電或來件按照有關(guān)程序流轉(zhuǎn),15個工作日內(nèi)回復(fù)。
3、網(wǎng)上查詢,登陸社保參保地的人力資源和社會保障局網(wǎng)站或者社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺,選擇“個人社保查詢”、“社會保險信息查詢”等等,按要求輸入社保查詢條件,即可!
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