虛擬養(yǎng)老院是什么 運(yùn)作模式

我國的人口老齡化逐漸加重，養(yǎng)老問題可以說是迫在眉睫，但是相信很多老人都不愿意去養(yǎng)老院，網(wǎng)上也不時(shí)爆出養(yǎng)老院的新聞，于是，一種新型的養(yǎng)老方式誕生了，那就是虛擬養(yǎng)老院。虛擬養(yǎng)老院是什么樣的呢？具體內(nèi)容一起來看看吧。

虛擬養(yǎng)老院的誕生

近年來，隨著我國老齡化程度逐漸加深，充分利用社會(huì)資源的居家養(yǎng)老新模式——虛擬養(yǎng)老院受到歡迎。實(shí)際上，虛擬養(yǎng)老院的出現(xiàn)，根本上是由民眾日益增長的養(yǎng)老需求與傳統(tǒng)養(yǎng)老模式之間的矛盾催生的。

中國老年人口數(shù)量近年來呈現(xiàn)出快速上漲的態(tài)勢。隨著家庭結(jié)構(gòu)日益小型化，“421”家庭越來越多，成年子女的工作和生活壓力被進(jìn)一步放大，想靠傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老變得不那么現(xiàn)實(shí)。另一方面，中國養(yǎng)老保障的有效供給問題愈發(fā)凸顯，社會(huì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老觀念與市場養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有效供給不足的雙重作用下，我國養(yǎng)老問題變得復(fù)雜了。

運(yùn)作模式

在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，就能預(yù)約居家養(yǎng)老生活照料服務(wù)。預(yù)約時(shí)間一到，服務(wù)人員就來到家中提供服務(wù)，與此同時(shí)，系統(tǒng)不僅記錄下時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等服務(wù)信息，還能實(shí)現(xiàn)刷卡支付和服務(wù)評價(jià)。這是一種居家養(yǎng)老的新模式——虛擬養(yǎng)老院。

這樣的養(yǎng)老院“虛擬”在哪兒?虛擬在其存續(xù)形式上。和傳統(tǒng)養(yǎng)老方式相比，虛擬養(yǎng)老院是一座“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，無需一棟固定的建筑作為支撐，無需整齊劃一的床榻作為充實(shí)，只需要一個(gè)虛擬的信息服務(wù)平臺。雖說形式虛擬，但其提供的服務(wù)卻是實(shí)實(shí)在在的。

對老人們來說，這種新型養(yǎng)老方式將他們從“養(yǎng)老院”解放出來，收獲更具安全感、更容易適應(yīng)的居家生活;對于市場來說，這種養(yǎng)老方式充分利用社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)了***推動(dòng)下的社會(huì)化和市場化結(jié)合，還通過規(guī)?；\(yùn)作大大降低了運(yùn)營成本，在市場競爭中很有優(yōu)勢，有望成為今后的一種養(yǎng)老新趨勢。然而，這些看起來前景大好的虛擬養(yǎng)老院，當(dāng)前還處于發(fā)展完善期，仍面臨著諸多挑戰(zhàn)。

發(fā)展現(xiàn)狀

一、資金問題

虛擬養(yǎng)老院的服務(wù)對象大多為“三無老人”、失能失智老人等群體，這些服務(wù)對象決定了虛擬養(yǎng)老院的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中***占比高、自發(fā)消費(fèi)少。調(diào)查顯示，一些公司一年的居家養(yǎng)老服務(wù)中95%是***購買的居家養(yǎng)老服務(wù)，群眾自發(fā)消費(fèi)只有5%。雖說這種居家類型的養(yǎng)老模式資金需求量不算大，但是系統(tǒng)的維護(hù)升級、員工的培訓(xùn)和工資增長仍需要一定的資金保障，缺乏市場化經(jīng)營的***，從長期看并不利于虛擬養(yǎng)老院形成良性循環(huán)。

二、服務(wù)人才短缺

有省份的民政廳負(fù)責(zé)人表示，前兩三年，當(dāng)?shù)啬硨W(xué)院50多名養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后沒有一個(gè)人從事養(yǎng)老服務(wù)。畢竟，較之養(yǎng)老行業(yè)，月嫂、保潔人員等崗位的收入更有誘惑力。但如果養(yǎng)老服務(wù)的從業(yè)者不夠?qū)I(yè)、文化水平跟不上，那么其所提供的養(yǎng)老服務(wù)很難與當(dāng)代人的生活方式匹配。此外，虛擬養(yǎng)老院還面臨著信息“孤島”、覆蓋面不廣等帶來的重重困難。

要不斷釋放虛擬養(yǎng)老院的優(yōu)勢和潛力，讓其更好地服務(wù)社會(huì)，還需進(jìn)一步加大投入、引進(jìn)活水助其不斷升級。一方面，要優(yōu)化服務(wù)。通過統(tǒng)籌好各類資源、提高人才專業(yè)化程度等方式，提升養(yǎng)老服務(wù)的智慧化、便捷化和科技化水平。打鐵還需自身硬，服務(wù)好了，便不愁沒有市場。另一方面，更要做好虛擬養(yǎng)老院的復(fù)制推廣和宣傳落地。在以服務(wù)爭取消費(fèi)者的同時(shí)，虛擬養(yǎng)老院也要打通服務(wù)供給的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)與老人需求的精準(zhǔn)對接。