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火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2019年,手續(xù)費(fèi)是多少
不少人出行都會(huì)提前買(mǎi)好車(chē)票,特別是春節(jié)期間,火車(chē)票可謂是一票難求,大家都會(huì)提前購(gòu)買(mǎi)好車(chē)票,但是計(jì)劃趕不上變化,在生活中人們經(jīng)常會(huì)遇到因?yàn)槟承┦虑槎坏貌晦k理改簽或退票的情況,下面我們就一起來(lái)了解一下2019年火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定。
國(guó)家相關(guān)部門(mén)發(fā)布了關(guān)于2019年火車(chē)票的退票規(guī)定,具體情況如下:
1、旅客在列車(chē)開(kāi)車(chē)前15天以上時(shí)間辦理退票手續(xù)的,將不需要支付任何退票手續(xù)費(fèi),例如車(chē)票時(shí)間為2月2日下午2點(diǎn),那么只要購(gòu)票人是在1月18下午2點(diǎn)前辦理的退票手續(xù),就不需要退票手續(xù)費(fèi);
2、旅客在列車(chē)開(kāi)車(chē)前15天以?xún)?nèi)辦理退票手續(xù)的,根據(jù)退票提前時(shí)間的長(zhǎng)短不同,收取的手續(xù)費(fèi)也不同,手續(xù)費(fèi)范圍為5%-20%不等。
1)旅客如果是在票面乘車(chē)時(shí)間開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上辦理退票手續(xù)的,按票價(jià)的5%收取手續(xù)費(fèi),如車(chē)票時(shí)間為2月2日下午2點(diǎn),那么只要購(gòu)票人是在1月31日下午2點(diǎn)前辦理退票,就收取5%的手續(xù)費(fèi);
2)旅客如果是在票面乘車(chē)時(shí)間開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上,48小時(shí)以?xún)?nèi)辦理退票手續(xù)的,按票價(jià)的10%收取手續(xù)費(fèi),如車(chē)票時(shí)間為2月2日下午2點(diǎn),那么只要購(gòu)票人是在1月31日下午2后到2月1日下午2點(diǎn)前辦理退票,就需要收取10%的手續(xù)費(fèi);
3)旅客如果是在票面乘車(chē)時(shí)間開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)內(nèi)辦理的退票手續(xù),那么將按照票面金額的20%收取退票手續(xù)費(fèi);
注意,如果用戶(hù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票,那么必須要提前半個(gè)小時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行退票,如果離列車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間已不到半個(gè)小時(shí),那么購(gòu)票人就只能到火車(chē)站售票窗口辦理退票,如果是通過(guò)代售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票,也需要到火車(chē)站窗口辦理退票。
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