百科知識
銀監(jiān)局24小時投訴電話(銀保監(jiān)會24小時投訴熱線)
其實銀監(jiān)局24小時投訴電話的問題并不復雜,但是又很多的朋友都不太了解銀保監(jiān)會24小時投訴熱線,因此呢,今天小編就來為大家分享銀監(jiān)局24小時投訴電話的一些知識,希望可以幫助到大家,下面我們一起來看看這個問題的分析吧!
銀保監(jiān)會24小時投訴熱線
應該不是24小時的,撥打銀保監(jiān)會投訴熱線12378,銀行保險消費者投訴維權熱線:12378(工作日9:00-17:00)這是保險行業(yè)中效果最強的投訴渠道之一
之所以效果最強,是因為“12378”是直通最高保險監(jiān)管的渠道。
12378熱線是銀保監(jiān)會于2012年4月開通的,算是整個金融監(jiān)管系統(tǒng)里的首創(chuàng)。12378是專門的保險消費者投訴熱線,是為了保障消費者的合法權益。若消費者投訴的內容在保監(jiān)局的受理范圍之內,投訴是有用的。僅去年一年,投訴量就達到93719件,平均每天高達幾百個。
投訴銀行打12363還是12378
12363和12378都可以投訴銀行。
12363電話是中國人民銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務專用號碼。設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,只要你投訴的內容是在中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產(chǎn)品和服務的投訴范圍內,一般就能受理。
12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會建立的統(tǒng)一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業(yè)人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉辦、快速處理,并將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
銀保監(jiān)會官網(wǎng)投訴入口
中國銀監(jiān)會官網(wǎng)投訴界面:http://jcjb.cbirc.gov.cn/投訴須知:
一、銀保監(jiān)會系統(tǒng)紀檢監(jiān)察機關舉報網(wǎng)站受理范圍:
1.針對銀保監(jiān)會系統(tǒng)黨組織、黨員和監(jiān)察對象違反黨紀政紀問題的檢舉、控告;
2.依法應由紀檢監(jiān)察機關受理的銀保監(jiān)會系統(tǒng)黨組織、黨員和監(jiān)察對象不服黨紀政紀處分和其他處理的申訴。必須實名舉報。
關于銀監(jiān)局24小時投訴電話的內容到此結束,希望對大家有所幫助。
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