中國電信客服電話號(電信查話費號碼是10001還是10000)

電信查話費號碼是10001還是10000

兩個都是

電信查詢話費的號碼有兩個，分別是客服熱線電話10000和自助服務熱線電話10001查詢電信話費的具體方法：電信用戶可以編輯短信代碼101發(fā)送到10001即可查詢到話費情況了，也可以手機下載安裝歡go客戶端，然后登錄自己的電信手機號，即可查看到話費，安徽電信公眾號為您服務。

中國電信人工客服的電話是10001還是10000

人工客服是1000010001是自助熱線中國電信10000號客戶服務熱線，通過人工和自動語音方式，為客戶提供服務。使用中國電信的電話撥叫10000號或10001號（撥叫外地該項服務：撥叫地區(qū)區(qū)號+10000或10001）均可接入中國電信客戶服務中心。中國電信為實現(xiàn)客戶服務“一號接入、一站購齊”的服務構(gòu)想而建設的綜合性服務窗口。它采用全國統(tǒng)一的特服接入碼10000，集原有的各類電信特服號為一體，以電話網(wǎng)作為主要的信息交互途徑，為廣大用戶提供各類電信業(yè)務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務內(nèi)容，并基于客戶服務平臺建立基礎電信業(yè)務和多種電信增值業(yè)務的快速客戶響應中心。

電信人工客服電話10001怎么轉(zhuǎn)人工

10001是中國電信自助查詢系統(tǒng)不支持轉(zhuǎn)人工服務。

撥打10001是不能進入人工服務的，可以撥打10000號并根據(jù)語音提示操作（一般按0）即可轉(zhuǎn)入人工服務

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