百科知識(shí)

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請(qǐng)問(wèn)中國(guó)工商銀行客服電話(huà)是多少?

2024-08-08 15:30:08 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

95588是工商銀行的客服熱線(xiàn),服務(wù)廣大對(duì)公和對(duì)私客戶(hù)。市民無(wú)論何時(shí)何地,只需撥打“95588”就可通過(guò)身邊的電話(huà),輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時(shí)的全天候金融服務(wù)。工商銀行客服電話(huà)接通后,按2就是人工服務(wù),再按1網(wǎng)上銀行,按2信用卡,按3掛失,按5,就是咨詢(xún)類(lèi)的人工服務(wù)。工行客服電話(huà)主要功能包括:

1.賬戶(hù)信息查詢(xún):提供查詢(xún)各類(lèi)賬戶(hù)及其卡內(nèi)子賬戶(hù)的基本信息、賬戶(hù)余額、賬戶(hù)當(dāng)日明細(xì)、賬戶(hù)歷史明細(xì)、賬戶(hù)未登折明細(xì)等功能。

2.轉(zhuǎn)賬匯款:提供同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款等功能。

3.繳費(fèi)服務(wù):提供電話(huà)費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等多種日常費(fèi)用的查詢(xún)和繳納功能。

4.投資理財(cái):提供買(mǎi)賣(mài)股票、基金、債券、黃金的功能。

5.外匯交易:提供實(shí)時(shí)買(mǎi)賣(mài)外匯,查詢(xún)匯率、賬戶(hù)余額及各類(lèi)交易明細(xì)等功能。

6.信用卡服務(wù):提供辦卡、換卡申請(qǐng),卡片啟用、掛失,賬戶(hù)查詢(xún),人民幣購(gòu)匯還款,調(diào)整信用額度等功能。

7.人工服務(wù):提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴建議、網(wǎng)點(diǎn)信息、新業(yè)務(wù)介紹,并受理賬戶(hù)緊急口頭掛失等業(yè)務(wù)。

8.異地漫游:提供異地辦理開(kāi)戶(hù)地各類(lèi)銀行業(yè)務(wù)的功能。

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