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網貸平臺最怕什么投訴 如何投訴網貸平臺?
2024-08-02 12:28:06
來源:互聯網
隨著網貸門檻的降低,如今在網上申請借貸,已經非常常見了,但網貸平臺發(fā)生暴力催收,惡意騷擾的情況也不在少數,那么作為用戶而言,該如何投訴網貸平臺?網貸平臺最怕什么投訴?下文就來帶大家了解一下。
網貸平臺最怕什么投訴方式
1、中國銀保監(jiān)會:管理銀行、網貸的違規(guī)行為。電話010-66279113。
2、互金協會:約束從業(yè)機構行為,可以郵件投訴。郵箱是:contact@nifa.org.cn。
如今如何投訴網貸平臺?
下面以互金協會為例,投訴網貸平臺要注意以下三點:
1、投訴分為個人和機構,分別對應不同的舉報頁面;
2、平臺為實名投訴,非實名投訴將被視為無效投訴;
3、舉報需要填寫的信息包括姓名、身份證號碼、投訴公司、投訴網址、投訴APP名稱、投訴類型、投訴詳情、附件。
一般情況下,在受到消費者的投訴以后,平臺會在24小時內處理消費者的情況,消費者可以耐心等待平臺的回應。如果遇到網貸平臺非法的暴力催收,已經對生活或者家庭造成影響,可以報警處理。
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