工商銀行網(wǎng)上銀行u盾證書下載不了怎么回事？

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網(wǎng)友fancaicom：Win7可以支持工行網(wǎng)銀U盾，注意一點：下載工行u盾證書，你要用IE瀏覽器，其他的瀏覽器如360等都不行。你用IE試試吧。我也遇到工行u盾證書無法下載的情況，后來人工下解決了。現(xiàn)在可以使用了。

網(wǎng)友chinappcom：請您使用IE瀏覽器并請您拔出u盾后重新插入（建議插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口）。若依然出現(xiàn)工行u盾證書無法下載情況，那么請您按以下步驟進(jìn)行操作：（1）重新安裝u盾對應(yīng)的驅(qū)動程序。（2）查看您的系統(tǒng)是否已打全補(bǔ)丁，如果沒有，請使用WINDOWS的ｕｐｄａｔｅ功能進(jìn)行升級。（3）如果您的系統(tǒng)為2000或XP，請您選擇控制面板中的管理工具下的服務(wù)，查看SMARTCARD是否啟用，如未啟用，請您啟用。

網(wǎng)友kamengcom：請您點擊電腦關(guān)機(jī)處左下角的開始所有程序當(dāng)中的IE瀏覽器并使用win7管理員身份運行后登錄個人網(wǎng)上銀行進(jìn)行證書下載。下載時頁面若有提示需要運行加載項，請您點擊安裝即可。如還未解決工行u盾證書無法下載問題，請您先卸載之前電腦上所安裝的工行網(wǎng)銀助手?？墒褂肐E瀏覽器右鍵目標(biāo)另存為的方式下載工行網(wǎng)銀助手來解決此問題。也可攜帶本人的網(wǎng)銀注冊卡及有效身份證件前往工行證書代理網(wǎng)點由工作人員為其辦理證書的代客下載。

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