太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)入口

太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)

太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)入口：https://service.cpic.com.cn/static/claims_guide.html

太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)查詢綜合平臺(tái)，可以查詢保險(xiǎn)投保查詢、理賠查詢、產(chǎn)品查詢等。

太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)熱點(diǎn)問(wèn)答

為什么我的網(wǎng)頁(yè)打開后，頁(yè)面顯示有問(wèn)題？

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什么是投保進(jìn)度查詢？

如果您已經(jīng)填寫了投保單，并已將投保單交與我公司或我公司業(yè)務(wù)員，但還沒(méi)收到正式的保險(xiǎn)合同，那您可以通過(guò)本功能進(jìn)行投保進(jìn)度狀態(tài)查詢，以便了解您購(gòu)買的保單目前處于本公司哪個(gè)工作流程。

我可以通過(guò)理賠進(jìn)度查詢功能查詢到哪些信息？

您可以查詢到當(dāng)前案件的理賠進(jìn)度、當(dāng)前案件需要提供的索賠資料，案件的理算說(shuō)明書、賠付金額和支付明細(xì)信息等。

我到哪里可以查到此次報(bào)案的理賠進(jìn)度信息？

您可以通過(guò)【個(gè)人保單查詢】下的服務(wù)項(xiàng)目【理賠進(jìn)度查詢】查到報(bào)案進(jìn)度信息。

什么是保單貸款？

客戶（投保人）以自己持有壽險(xiǎn)保單作擔(dān)保，從保險(xiǎn)公司獲得的貸款。
貸款金額一般是保單現(xiàn)金價(jià)值的一定比例。
保單的現(xiàn)金價(jià)值又稱為"解約退還金"，是指壽險(xiǎn)合同在發(fā)生解約或退保時(shí)可以返還給您的金額。

進(jìn)行在線投訴受理，需要什么權(quán)限？

需要獲得注冊(cè)用戶權(quán)限。
您可以從集團(tuán)首頁(yè)、壽險(xiǎn)首頁(yè)、搜索框點(diǎn)擊注冊(cè)鏈接進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，填寫注冊(cè)所需信息并點(diǎn)擊繼續(xù)，即獲得該權(quán)限。如果需要升級(jí)為認(rèn)證用戶，可繼續(xù)進(jìn)行身份認(rèn)證操作。

如何注冊(cè)成為太保個(gè)人用戶？

您可以從集團(tuán)首頁(yè)、壽險(xiǎn)首頁(yè)、搜索框點(diǎn)擊注冊(cè)鏈接進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，填寫注冊(cè)所需信息：電子郵箱、密碼、手機(jī)號(hào)、真實(shí)姓名、證件類型、證件號(hào)碼，通過(guò)手機(jī)動(dòng)態(tài)碼驗(yàn)證，即可快速成為太保個(gè)人用戶。
其中電子郵箱就是您的登錄用戶名。

如何成為認(rèn)證用戶？

認(rèn)證用戶分為網(wǎng)站認(rèn)證和支付寶實(shí)名認(rèn)證；
通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的用戶即為認(rèn)證用戶。未經(jīng)實(shí)名的支付寶賬戶可前往支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
網(wǎng)站認(rèn)證方式：用戶可登錄網(wǎng)站進(jìn)入注冊(cè)>>身份認(rèn)證，添加一個(gè)您個(gè)人作為投保人名下的長(zhǎng)險(xiǎn)保單號(hào)，系統(tǒng)校驗(yàn)通過(guò)即升級(jí)為認(rèn)證用戶。未注冊(cè)的用戶請(qǐng)先注冊(cè)并按照流程指示操作。

如何成為高級(jí)用戶？

您可以攜帶本人有效身份證件（如身份證、護(hù)照等）親往太平洋壽險(xiǎn)柜面（客服中心）辦理，如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打95500熱線咨詢。

注冊(cè)用戶、認(rèn)證用戶和高級(jí)用戶分別可以享受哪些服務(wù)？

注冊(cè)用戶：購(gòu)買短險(xiǎn)、理賠查詢等；
認(rèn)證用戶：購(gòu)買長(zhǎng)、短險(xiǎn)、保單查詢和簡(jiǎn)單變更，網(wǎng)銷渠道適用在線保全項(xiàng)目；
高級(jí)用戶：購(gòu)買長(zhǎng)、短險(xiǎn)和所有客戶服務(wù)權(quán)限。

什么是支付寶快捷登錄？

支付寶快捷登錄是指用戶可憑借支付寶賬戶登錄太保網(wǎng)站。并且經(jīng)用戶授權(quán)共享個(gè)人相關(guān)信息，免除用戶再次填寫個(gè)人信息的麻煩。無(wú)需注冊(cè)，簡(jiǎn)化網(wǎng)上投保流程，提升便捷度。