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遼寧省電子稅務(wù)局

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遼寧省電子稅務(wù)局登錄優(yōu)化升級(jí)常見(jiàn)問(wèn)答

1. 初次普通登錄，輸入納稅人識(shí)別號(hào)密碼，點(diǎn)擊登錄，選擇人員框內(nèi)沒(méi)有帶出法人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人勾選框
答：需要先點(diǎn)擊【同步辦稅人】才可帶出人員勾選框

2.初次普通登錄選擇人員后，選擇密碼登錄，輸入密碼提示“尚未設(shè)置密碼”

答：初次普通登錄選擇人員后，應(yīng)采取短信登錄，通過(guò)填寫(xiě)驗(yàn)證碼方式登錄后，在設(shè)置個(gè)人密碼，才可以以密碼方式登錄

3.個(gè)體工商戶納稅人，初次普通登錄選擇了業(yè)務(wù)短信登錄，但是無(wú)法發(fā)送驗(yàn)證碼

答：建議先核實(shí)稅務(wù)登記信息中的電話號(hào)碼，是否為移動(dòng)電話。若為固定電話號(hào)碼，建議更改為移動(dòng)電話號(hào)碼

4.初次登陸后，進(jìn)行企業(yè)人員維護(hù)，添加了辦稅人，但是手機(jī)號(hào)顯示為空

答：添加的辦稅人員需是經(jīng)過(guò)實(shí)名采集且與企業(yè)關(guān)聯(lián)的人員，若添加的辦稅人沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)名采集則無(wú)法顯示手機(jī)號(hào)，無(wú)法進(jìn)行登錄辦理業(yè)務(wù)

5.添加辦稅人員時(shí)，身份類型是空的，沒(méi)有可勾選的

答：添加辦稅人員前，需要先進(jìn)行身份信息為維護(hù)，才可以在添加辦稅人員時(shí)進(jìn)行勾選身份類型

6. 辦稅人員普通登錄，輸入企業(yè)的密碼提示密碼有誤
答：辦稅人員選擇普通登錄中的密碼登錄時(shí)，密碼為初次登錄時(shí)系統(tǒng)彈出框設(shè)置的個(gè)人密碼，不為企業(yè)登錄密碼

7. 添加辦稅人后，以辦稅人員登錄電子稅務(wù)局，沒(méi)有功能可以點(diǎn)怎么辦？
答：由于法人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在身份維護(hù)時(shí)候勾選功能權(quán)限（以授權(quán)歷史辦稅操作查詢?yōu)槔?/p>

8. 辦稅人員登錄電子稅務(wù)局，提示“辦稅人員已凍結(jié)”，導(dǎo)致無(wú)法登錄如何處理？

答：該辦稅人員已被凍結(jié)，使用法人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人登錄后，在企業(yè)人員管理里，進(jìn)行解凍。

9. 辦稅人員密碼忘記了怎么辦？

答：暫時(shí)使用法人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人登錄電子電子稅務(wù)局，在企業(yè)人員管理里重置辦稅人員密碼。

10. 辦稅人員已經(jīng)過(guò)實(shí)名采集，為何無(wú)法使用快捷登錄方式進(jìn)行登錄？

答：快捷登錄的前置條件是法人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人先登錄電子稅務(wù)局，進(jìn)去維護(hù)身份信息，添加已實(shí)名采集的辦稅人員。添加辦稅人后，可使用該名辦稅人員進(jìn)行快捷登錄。5. 法人快捷方式登錄電子稅務(wù)局后，使用變更登記等實(shí)名業(yè)務(wù)，要求輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼，但是輸入后，提示手機(jī)號(hào)碼不正確？答：在進(jìn)行變更登記等實(shí)名業(yè)務(wù)時(shí)，輸入的手機(jī)號(hào)為實(shí)名采集的手機(jī)號(hào)，而不一定是快捷登錄的手機(jī)號(hào)，快捷登錄手機(jī)號(hào)與實(shí)名采集的手機(jī)號(hào)碼不一致時(shí)會(huì)導(dǎo)致這種現(xiàn)象。