河北白溝箱包交易城巡查記

20374次 2018-01-23 商標(biāo)授權(quán)書(shū)?

　　“十幾年來(lái),箱包交易城至少獲得過(guò)50多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),只有這個(gè)國(guó)家級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)的稱號(hào)分量最重。河北白溝從假冒偽劣盛行到誠(chéng)信立市浴火重生,工商機(jī)關(guān)背負(fù)的擔(dān)子最重。”說(shuō)起國(guó)家工商行政管理總局不久前頒發(fā)的金燦燦的榮譽(yù)牌匾,白溝箱包交易城副總經(jīng)理吳廣生脫口而出就是兩個(gè)“最重”。紅盾衛(wèi)士如何助力誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè)?10月15日到17日,記者深入白溝,尋找答案。在此開(kāi)心財(cái)稅中國(guó)商標(biāo)查詢的小編也提醒各位,任何一個(gè)企業(yè)想要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,品牌商標(biāo)的建設(shè)是不可或缺的,其實(shí)歸根到底還是要認(rèn)識(shí)到商標(biāo)的價(jià)值。那么到哪里去申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)呢?關(guān)于這個(gè),您可以自行到國(guó)家商標(biāo)局進(jìn)行注冊(cè)申請(qǐng),也可以委托開(kāi)心財(cái)稅幫您辦理商標(biāo)注冊(cè),由專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)辦理更省時(shí)省力。

　　巡查最累的是嘴

　　擠過(guò)白溝鎮(zhèn)政府街熙熙攘攘的人群車流,穿過(guò)早晨8點(diǎn)就已停滿上百輛汽車的門(mén)前廣場(chǎng),聳立在記者眼前的一棟時(shí)尚大氣的黑灰色建筑,就是全國(guó)最大的箱包交易專業(yè)市場(chǎng)——白溝箱包交易城。正值每月一次的例行巡查,記者有幸成了白溝新城工商局巡查隊(duì)長(zhǎng)曹立軍、隊(duì)員楊賀軍的“臨時(shí)同事”。

　　3.4萬(wàn)平方米的賣場(chǎng)里,上下3層共有20多條500余米長(zhǎng)的通道,通道兩側(cè)分布著650家商戶的400余個(gè)檔口。工商巡查日志規(guī)定的要求有15項(xiàng),逐戶逐條檢查核實(shí)下來(lái),每天最多只能查兩條通道、30余個(gè)檔口。這意味著,巡查人員每天要在市場(chǎng)里步行數(shù)公里。全部巡查到位,每次需一周時(shí)間。

　　從早晨8點(diǎn)30分商戶開(kāi)門(mén)到下午5點(diǎn)30分打烊,一天下來(lái),記者的小腿肚子很快就有了負(fù)重訓(xùn)練后的酸脹疼痛感。而對(duì)此早習(xí)已為常的曹立軍和楊賀軍卻認(rèn)為,巡查最累的不是腿,而是嘴。經(jīng)營(yíng)者臺(tái)賬是否規(guī)范完善、千余種品牌商品授權(quán)手續(xù)是否真實(shí)齊備,需要責(zé)令改正的、需要立案調(diào)查的、需要答疑解惑的、需要追問(wèn)查證的……一天下來(lái),顧不上喝口水的巡查人員常常感覺(jué)嗓子像要冒火。

　　規(guī)范是誠(chéng)信的前提,而巡查是規(guī)范的手段。幾年下來(lái),交易城里誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商戶越來(lái)越多,曹立軍和他的同事們每月必走的路還是那么長(zhǎng),卻感覺(jué)越走越輕快。

　　最不愛(ài)聽(tīng)“抬抬手”

　　白溝箱包交易城的商戶來(lái)自五湖四海,既有白溝鎮(zhèn)四里八鄉(xiāng)的本地人,也有江浙、內(nèi)蒙古、廣東等地的遠(yuǎn)來(lái)客。楊賀軍告訴記者,形形色色的生意人,心里都有自己的小九九,“神色坦然不卑不亢的,多是經(jīng)營(yíng)多年、誠(chéng)信守法的老商戶;熱情相迎,眼中閃著幾分戒備的,多是和工商機(jī)關(guān)打交道不久的新店家;面露尷尬,想拉著執(zhí)法人員到一邊說(shuō)話的,有可能是違規(guī)行為露出了馬腳;先是滿臉堆笑然后沉默的,大都是看通融無(wú)望、準(zhǔn)備接受處罰的”。

　　交易城經(jīng)營(yíng)箱包、皮具上千種,每年交易額55億元,說(shuō)白溝商人日進(jìn)斗金,有時(shí)并不為過(guò)。但交易城的繁華,很多時(shí)候與工商人員無(wú)關(guān)。“既然穿著這身工商制服,就不能眼饞別人點(diǎn)票子。巡查隊(duì)長(zhǎng)官不大,也必須要常修為政之德、常懷律己之心?！睏钯R軍說(shuō),局長(zhǎng)劉建軍在廉政工作會(huì)上的講話不僅時(shí)常掛在他嘴邊,更記在他心里。因此,工商人員平素最不愛(ài)聽(tīng)的,就是別人請(qǐng)他們“抬抬手”。“吃人嘴短,拿人手軟,只有不吃不占,才能心里坦然?！本蜑檫@,曹立軍幾年里生生趕走了好幾個(gè)在交易城里做買賣的親戚。

　　現(xiàn)場(chǎng)巧解消費(fèi)糾紛

　　因?yàn)橐黄鹜话l(fā)事件,第二天的巡查被迫暫時(shí)中斷。一家店老板堅(jiān)持認(rèn)為一周前賣出的名牌包不可能有質(zhì)量問(wèn)題,而北京的消費(fèi)者一口咬定拉鏈處的劃痕就是質(zhì)量瑕疵。為了一個(gè)3000多元的包,雙方爭(zhēng)得面紅耳赤,趕到現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作人員一籌莫展。

　　剛進(jìn)2樓一家商鋪的門(mén),記者和巡查隊(duì)員碰上了這起消費(fèi)糾紛。曹立軍忙打電話請(qǐng)來(lái)12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心主任王曉玉,兩人簡(jiǎn)單溝通情況后,分頭給雙方“消火兒”。

　　王曉玉并不急著切入正題,幾番迂回才探問(wèn)底牌。一直氣鼓鼓的消費(fèi)者終于承認(rèn),劃傷新包全怪自己不小心。見(jiàn)消費(fèi)者松了口,店老板也不再較真兒。“包我免費(fèi)給你修,效果不滿意也可以給你換。幾個(gè)錢不算啥,我在乎的是貨真價(jià)實(shí)的好名聲。”消費(fèi)者滿意地走了,記者頭一次看見(jiàn),兩天來(lái)一向嚴(yán)肅的兩位工商干部第一次和經(jīng)營(yíng)者默契地相對(duì)莞爾。寬容,能讓誠(chéng)信散發(fā)出更耀眼的光芒。

　　這樣的消費(fèi)糾紛,一年里其實(shí)沒(méi)幾個(gè)。消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站就設(shè)在交易城1樓大廳最顯眼的位置,4名專職工作人員都是經(jīng)過(guò)工商人員培訓(xùn)的老手。翻開(kāi)厚厚的一本消費(fèi)糾紛調(diào)解登記本,記者看到,自去年7月消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站成立以來(lái),已處理投訴482起,處結(jié)率100%。

　　清退一批問(wèn)題商品

　　“走,殺他個(gè)回馬槍?！?0月17日下午一上班,曹立軍和市場(chǎng)科長(zhǎng)穆銀生匯合,直奔交易城二樓拐角的一個(gè)檔口。昨天,工商人員剛剛查過(guò)這個(gè)檔口,發(fā)現(xiàn)30個(gè)從廣州進(jìn)貨的名牌小手包,沒(méi)有商標(biāo)授權(quán)書(shū),標(biāo)識(shí)也不規(guī)范。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,店老板并沒(méi)有按照工商人員的要求,對(duì)問(wèn)題商品下架,理由是覺(jué)得“沒(méi)什么大問(wèn)題”。部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的穆銀生看起來(lái)精明干練,腦子里裝著至少20余個(gè)世界知名品牌的商標(biāo)圖形與文字。經(jīng)過(guò)20來(lái)分鐘有理有據(jù)地講解,店老板終于心悅誠(chéng)服地在處罰通知書(shū)上簽字。

　　“交易城全部商品涉及1300多種品牌、3萬(wàn)多花色品種,商戶偶爾疏忽可以理解,但程序與法律的剛性底線不容突破?！蹦裸y生說(shuō),侵權(quán)售假是誠(chéng)信的大忌,幾年來(lái),工商機(jī)關(guān)先后查獲幾百萬(wàn)元的假冒偽劣箱包與商標(biāo)標(biāo)識(shí)?！捌放埔?guī)范、貨真價(jià)實(shí)是誠(chéng)信的前提,而嚴(yán)管只是一方面。”白溝新城工商局副局長(zhǎng)李萬(wàn)軍說(shuō),幾年來(lái),該局不僅對(duì)交易城20余個(gè)世界知名商標(biāo)實(shí)現(xiàn)了品牌規(guī)范管理,更培育出1300多個(gè)注冊(cè)商標(biāo),19個(gè)河北省著名商標(biāo)。

　　短短3天巡查,記者切身感受到國(guó)家級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)這塊金字招牌來(lái)之不易。雖然簡(jiǎn)單的文字并沒(méi)有完全記錄下白溝工商人如何在喧囂與誘惑之中,堅(jiān)守清貧與寂寞,如何在責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)面前,勇于付出與擔(dān)當(dāng)。但記者心中的感受卻愈發(fā)強(qiáng)烈——這些紅盾衛(wèi)士,值得尊敬。