工行信用卡怎么查詢欠款？工行信用卡欠款如何查詢

工行信用卡怎么查詢欠款？工行信用卡欠款如何查詢？具體詳細內容小編為你報道。

一 、電話查詢工商銀行信用卡欠款

用戶可以撥打發(fā)卡工商銀行的客服電話進行查詢，根據(jù)語音提示并結合自身需求進行撥號。

點評：電話查詢的優(yōu)點是方便直接，有任何疑問都可以電話交流。缺點就是有可能戰(zhàn)線，或者人工接線的時間有限，自身疑問不能得到很好的解答。

二 、網(wǎng)上工商銀行查詢工商銀行信用卡欠款

各大工商銀行都擁有自己的網(wǎng)上工商銀行，網(wǎng)上工商銀行中有一個信用卡業(yè)務，是專門服務于信用卡用戶的通道，用戶可以通過此業(yè)務進行信用卡各個方面的查詢，包括信用卡欠款查詢。一般步驟是：首先登陸發(fā)卡工商銀行的網(wǎng)站，然后進行網(wǎng)上注冊，就可以自如地進行各種查詢及簡單的業(yè)務辦理。

點評：隨著網(wǎng)絡的日益流行和普及，網(wǎng)上工商銀行也日益成為客戶與工商銀行交流的主要手段之一，成為一種主要的趨勢。網(wǎng)上工商銀行具有方便快捷的特點，避免了親自去工商銀行排隊的時間和精力，具有方便、快捷、時尚的優(yōu)點，一天24小時都可使用。不過網(wǎng)上工商銀行業(yè)有一定缺陷，即不能進行實時交流，如果客戶對某些問題心存疑惑，則還是需要去營業(yè)廳或者在電話中進行咨詢。