知網(wǎng)入口(知網(wǎng)的入口)

中國(guó)知網(wǎng)登錄網(wǎng)址入口：https://www.cnki.net/

中國(guó)知網(wǎng)CNKI介紹：

　　國(guó)家知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施(National Knowledge Infrastructure，NKI)的概念由世界銀行《1998年度世界發(fā)展報(bào)告》提出。1999年3月，以全面打通知識(shí)生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散與利用各環(huán)節(jié)信息通道，打造支持全國(guó)各行業(yè)知識(shí)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和應(yīng)用的交流合作平臺(tái)為總目標(biāo)，中國(guó)知網(wǎng)啟動(dòng)了中國(guó)知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程(China National Knowledge Infrastructure，CNKI)，得到了全國(guó)學(xué)術(shù)界、教育界、出版界、圖書(shū)情報(bào)界的大力支持和密切配合。

　　CNKI 建設(shè)及其產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作機(jī)制，為全社會(huì)知識(shí)資源的高效共享提供了豐富的知識(shí)信息資源，有效的知識(shí)傳播與數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái);為知識(shí)資源生產(chǎn)出版部門(mén)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)出版發(fā)行的市場(chǎng)環(huán)境與商業(yè)機(jī)制，對(duì)促進(jìn)教育、科技、文化、出版等事業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了大有作為的信息網(wǎng)絡(luò)空間。
中國(guó)知網(wǎng)：探索知識(shí)的寶庫(kù)

　　導(dǎo)語(yǔ)：

　　中國(guó)知網(wǎng)作為全球*中文學(xué)術(shù)資源庫(kù)，為廣大學(xué)者和研究人員提供了廣闊的知識(shí)交流平臺(tái)。本文將介紹中國(guó)知網(wǎng)的特點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景以及如何利用其資源進(jìn)行高效學(xué)術(shù)研究。

1. 引言：走進(jìn)中國(guó)知網(wǎng)

　　中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)創(chuàng)立于1996年，是由清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息中心主辦的在線知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。它憑借豐富的學(xué)術(shù)資源、強(qiáng)大的檢索功能和便捷的使用體驗(yàn)，成為眾多學(xué)者首選的學(xué)術(shù)研究工具。

2. 優(yōu)勢(shì)一：豐富的學(xué)術(shù)資源

　　在中國(guó)知網(wǎng)上，您可以輕松訪問(wèn)到包括學(xué)位論文、期刊論文、會(huì)議論文、圖書(shū)、報(bào)紙、專利等在內(nèi)的海量學(xué)術(shù)資源。這些資源來(lái)自于國(guó)內(nèi)外各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，涵蓋了豐富的學(xué)術(shù)內(nèi)容。

3. 優(yōu)勢(shì)二：強(qiáng)大的檢索功能

　　中國(guó)知網(wǎng)提供了精準(zhǔn)、高效的檢索功能，幫助用戶快速找到所需的學(xué)術(shù)資料。無(wú)論是通過(guò)關(guān)鍵詞、作者、機(jī)構(gòu)還是篇名等方式，都能夠迅速定位到相關(guān)文獻(xiàn)，提高研究工作的效率。

4. 優(yōu)勢(shì)三：便捷的使用體驗(yàn)

　　中國(guó)知網(wǎng)的界面簡(jiǎn)潔明了，操作友好，即使是對(duì)于初次使用的用戶也能夠輕松上手。頁(yè)面布局清晰，檢索結(jié)果呈現(xiàn)直觀，使用戶能夠快速找到所需信息，并進(jìn)行保存、導(dǎo)出等操作。

5. 應(yīng)用場(chǎng)景一：學(xué)術(shù)研究與論文撰寫(xiě)

　　無(wú)論您是學(xué)生、教師還是研究人員，中國(guó)知網(wǎng)都是您進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和論文撰寫(xiě)的絕佳工具。通過(guò)在平臺(tái)上搜索、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，您可以了解最新的學(xué)術(shù)進(jìn)展，拓寬專業(yè)知識(shí)廣度，并為自己的研究工作提供有力支持。

6. 應(yīng)用場(chǎng)景二：學(xué)科交叉與跨領(lǐng)域研究

　　中國(guó)知網(wǎng)匯集了眾多學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)資源，提供了學(xué)科交叉與跨領(lǐng)域研究的機(jī)會(huì)。通過(guò)探索不同領(lǐng)域的文獻(xiàn)，研究者可以尋找到創(chuàng)新點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)術(shù)思想碰撞與融合，推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。

7. 應(yīng)用場(chǎng)景三：政策決策與科學(xué)管理

　　中國(guó)知網(wǎng)的學(xué)術(shù)資源豐富，包含了許多與政策決策和科學(xué)管理相關(guān)的文獻(xiàn)。***部門(mén)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)可以通過(guò)利用中國(guó)知網(wǎng)的資源，獲取最新的政策信息和科學(xué)研究成果，為決策提供參考依據(jù)。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　中國(guó)知網(wǎng)以其豐富的學(xué)術(shù)資源、強(qiáng)大的檢索功能和便捷的使用體驗(yàn)，成為廣大學(xué)者和研究人員不可或缺的工具。它不僅為學(xué)術(shù)研究提供了便利，還推動(dòng)了學(xué)科交叉與跨領(lǐng)域研究的發(fā)展，助力***決策和科學(xué)管理。讓我們一同走進(jìn)中國(guó)知網(wǎng)的寶庫(kù)，探索更廣闊的知識(shí)世界。

CNKI 1.0

　　CNKI 1.0是在建成《中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)》基礎(chǔ)工程后，從文獻(xiàn)信息服務(wù)轉(zhuǎn)向知識(shí)服務(wù)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)型。CNKI1.0目標(biāo)是面向特定行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)需求進(jìn)行系統(tǒng)化和定制化知識(shí)組織，構(gòu)建基于內(nèi)容內(nèi)在關(guān)聯(lián)的 “知網(wǎng)節(jié)”、并進(jìn)行基于知識(shí)發(fā)現(xiàn)的知識(shí)元及其關(guān)聯(lián)關(guān)系挖掘，代表了中國(guó)知網(wǎng)服務(wù)知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)學(xué)習(xí)、支持科學(xué)決策的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向。

CNKI 2.0

　　在CNKI1.0基本建成以后，中國(guó)知網(wǎng)充分總結(jié)近五年行業(yè)知識(shí)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)打造知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)業(yè)為新起點(diǎn)，CNKI工程跨入了2.0時(shí)代。 CNKI 2.0目標(biāo)是將CNKI 1.0基于公共知識(shí)整合提供的知識(shí)服務(wù)，深化到與各行業(yè)機(jī)構(gòu)知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合，通過(guò)更為精準(zhǔn)、系統(tǒng)、完備的顯性管理，以及嵌入工作與學(xué)習(xí)具體過(guò)程的隱性知識(shí)管理， 提供面向問(wèn)題的知識(shí)服務(wù)和激發(fā)群體智慧的協(xié)同研究平臺(tái)。其重要標(biāo)志是建成“世界知識(shí)大數(shù)據(jù)(WKBD)”、 建成各單位充分利用“世界知識(shí)大數(shù)據(jù)”進(jìn)行內(nèi)外腦協(xié)同創(chuàng)新、協(xié)同學(xué)習(xí)的知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施(NKI)、 啟動(dòng)“百行知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)工程”、全方位服務(wù)中國(guó)世界一流科技期刊建設(shè)及共建“雙一流數(shù)字圖書(shū)館”。

中國(guó)知網(wǎng)登錄網(wǎng)址入口：https://login.cnki.net/?returnurl=https%3A%2F%2Fwww.cnki.net#

1、中國(guó)知網(wǎng)個(gè)人用戶常見(jiàn)問(wèn)題：

以前在學(xué)校是直接使用知網(wǎng)的，現(xiàn)在個(gè)人使用必須要注冊(cè)的嗎？

　　是的，您需要注冊(cè)、充值后檢索下載文章使用。

注冊(cè)時(shí)提示用戶名或郵箱已存在？

　　注冊(cè)時(shí)，用戶名和郵箱必須較早，如果提示已存在，必須更換其它用戶名或郵箱。

個(gè)人如何使用中國(guó)知網(wǎng)資源？

　　個(gè)人用戶下載全文的步驟：注冊(cè)賬戶——>為賬戶充值——>檢索、下載文章。

個(gè)人帳號(hào)的充值方式都有哪些?

　　支付寶、微信、銀行卡、知網(wǎng)卡、銀行匯款。

有知網(wǎng)卡應(yīng)該怎么使用?

　　請(qǐng)登錄中國(guó)知網(wǎng)首頁(yè)https://www.cnki.net，右上方“注冊(cè)”用戶名;然后進(jìn)入充值中心，選擇知網(wǎng)卡充值即可充值成功。

給帳號(hào)充值后，有使用有效期的限制嗎?

　　購(gòu)買知網(wǎng)會(huì)員卡或使用支付寶、微信、銀行卡、銀行匯款充值的金額沒(méi)有時(shí)間限制。使用體驗(yàn)卡，部分博士專用卡、碩士專用卡、導(dǎo)師專用卡等贈(zèng)卡充值的金額有時(shí)間限制，請(qǐng)按照卡面標(biāo)注的時(shí)間使用。

個(gè)人用戶沒(méi)使用完的金額是否可退?

　　可以，可撥打400-810-9888客服電話或發(fā)送郵件至help@cnki.net辦理。

每個(gè)郵箱只能綁定一個(gè)帳號(hào)，我想換一個(gè)郵箱應(yīng)該怎么辦?

　　請(qǐng)登錄 我的cnki——用戶信息——用戶基本信息中更換郵箱，網(wǎng)址：https://my.cnki.net/

我購(gòu)買了知網(wǎng)卡，但**還沒(méi)有收到?

　　建議提供當(dāng)時(shí)訂卡的詳細(xì)信息，撥打400-810-9888客服電話查詢?cè)敿?xì)情況。

我有一張知網(wǎng)卡，但登錄時(shí)提示用戶名或密碼錯(cuò)誤，怎么回事?

　　中國(guó)知網(wǎng)會(huì)員卡是需要先將卡號(hào)和密碼充值到您注冊(cè)的帳戶中，然后使用注冊(cè)的用戶名、密碼登錄下載文章使用。

訂購(gòu)的知網(wǎng)卡找不到了，怎么辦?

　　建議提供當(dāng)時(shí)訂卡的詳細(xì)信息，撥打400-8109888客服電話查詢。

如何查詢帳號(hào)余額?

　　請(qǐng)登錄 我的cnki——用戶信息——帳戶余額 查詢，網(wǎng)址：https://my.cnki.net/

　　剛剛修改了管理員密碼，輸入之后提示：管理員密碼不正確。

　　先將登錄的帳號(hào)退出，重新登錄即可恢復(fù)正常。

如何查詢自己的下載記錄呢?

　　請(qǐng)登錄用戶名-我的賬戶-我的日志-詳細(xì)日志，設(shè)置一下起止時(shí)間，可查詢到該時(shí)間段范圍內(nèi)的下載扣費(fèi)記錄。網(wǎng)址https://my.cnki.net/mycnki/index.html#/

以前在知網(wǎng)上訂閱過(guò)整本的書(shū)刊，現(xiàn)在找不到了?

　　請(qǐng)登錄 知網(wǎng)閱讀首頁(yè)——我的數(shù)字書(shū)房 查詢，網(wǎng)址：https://mall.cnki.net

如何訂閱整本的書(shū)刊?

　　訂閱整本書(shū)刊的步驟：登錄知網(wǎng)帳戶——查找需要的書(shū)刊——放入購(gòu)物車——支付訂單 網(wǎng)址：https://mall.cnki.net

已經(jīng)在知網(wǎng)閱讀訂購(gòu)了整本的書(shū)刊，但是在我的數(shù)字書(shū)房沒(méi)有顯示?

　　請(qǐng)清除IE瀏覽器緩存后重新登錄后查詢。

在知網(wǎng)閱讀訂購(gòu)的書(shū)刊下載后無(wú)法閱讀?

　　請(qǐng)先下載安裝最新版本的cajviewer7.3閱讀器，然后再閱讀或下載書(shū)刊。

在知網(wǎng)閱讀訂購(gòu)的書(shū)刊下載后如何綁定電腦?

　　登錄知網(wǎng)閱讀首頁(yè)之后，進(jìn)入“我的數(shù)字書(shū)房”點(diǎn)擊授權(quán)給本電腦即可。

在知網(wǎng)閱讀訂購(gòu)的書(shū)刊下載后可以打印嗎?如何打印?

　　您在中國(guó)知網(wǎng)知網(wǎng)閱讀所購(gòu)刊物，均可在“在線閱讀”的狀態(tài)下進(jìn)行打印。

在知網(wǎng)閱讀訂購(gòu)的書(shū)刊下載后是否可以編輯?

　　您可在“在線閱讀”的狀態(tài)下，通過(guò)“選擇圖像”-->“文字識(shí)別”功能，將文字復(fù)制到文檔中。

同一篇文章下載是否重復(fù)扣費(fèi)?

　　重復(fù)下載同一篇文獻(xiàn)，系統(tǒng)只收取一次下載費(fèi)用。

我的帳號(hào)密碼忘記了怎么找回?

　　1)用戶自行查找：從首頁(yè)的登錄入口找到“忘記帳號(hào)/密碼”按鈕，可根據(jù)注冊(cè)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)、郵箱或通過(guò)設(shè)置找回密碼的問(wèn)題找回密碼。 2)聯(lián)系客服查找：需要提供至少兩項(xiàng)注冊(cè)時(shí)必填的內(nèi)容，比如：CNKI卡號(hào)、注冊(cè)時(shí)使用的***號(hào)、電子郵箱等相關(guān)注冊(cè)信息。您可以通過(guò)首頁(yè)“在線咨詢”、服務(wù)熱線400-810-9888或服務(wù)郵箱help@cnki.net與我們聯(lián)系。

2、中國(guó)知網(wǎng)機(jī)構(gòu)包庫(kù)用戶使用常見(jiàn)問(wèn)題

我是團(tuán)體用戶，以往都是直接自動(dòng)登錄的，為什么現(xiàn)在登錄時(shí)提示“系統(tǒng)嘗試 IP 自動(dòng)登錄失?。≡蚴悄?IP 地址同時(shí)存在于多個(gè)帳號(hào)中！”

　　一般在學(xué)校或單位使用團(tuán)體訂購(gòu)的知網(wǎng)資源時(shí)是可以識(shí)別IP地址自動(dòng)登錄的，如果提示IP 自動(dòng)登錄失敗，可能原因有: A單位帳號(hào)到期 B 目前的外網(wǎng)IP確實(shí)存在于兩個(gè)或以上帳號(hào)里，造成IP無(wú)法自動(dòng)登錄。 C 外網(wǎng)IP發(fā)生變化，已經(jīng)不在綁定的許可范圍內(nèi)。 您可以使用用戶名密碼登錄查看具體的報(bào)錯(cuò)，也可以聯(lián)系客服人員(400-810-9888選2再選2)核實(shí)帳號(hào)問(wèn)題。

為什么登錄時(shí)提示：“登錄失敗，原因：您的IP地址不在許可范圍之內(nèi)！”？

　　中國(guó)知網(wǎng)的團(tuán)體用戶一般是綁定IP范圍使用的，如果超出這個(gè)范圍則不允許登錄。如果用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變更，可以向我們申請(qǐng)?jiān)黾踊蛐薷慕壎ǖ腎P范圍。 如果使用360瀏覽器訪問(wèn)中國(guó)知網(wǎng)，也有可能造成IP地址發(fā)生變化，從而無(wú)法正常登錄的情況，建議您使用IE瀏覽器。

我用團(tuán)體訂購(gòu)的帳號(hào)密碼登錄時(shí)為什么提示：“產(chǎn)品不在有效期范圍之內(nèi)！”？

　　團(tuán)體訂購(gòu)的帳號(hào)都是有時(shí)間限制的，到期后需要續(xù)訂再繼續(xù)使用，有的帳號(hào)所訂購(gòu)的每個(gè)產(chǎn)品有效期也不一定相同。

登錄時(shí)提示：“登錄失敗，系統(tǒng)沒(méi)有此用戶名或用戶密碼錯(cuò)誤。請(qǐng)您注意區(qū)分大小寫(xiě),重新輸入正確的用戶名和密碼登錄！”，如何處理？

　　這種情況一般是用戶名密碼記錯(cuò)，或輸入錯(cuò)誤。如果確認(rèn)輸入沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)您聯(lián)系我們核實(shí)用戶名與密碼。

以前是直接通過(guò)圖書(shū)館鏈接登錄到中國(guó)知網(wǎng)就可以使用了，現(xiàn)在進(jìn)入知網(wǎng)后還提示登錄，是什么情況？

　　如果單位是我們的團(tuán)體包庫(kù)用戶，通過(guò)鏈接可以直接IP自動(dòng)登錄，如果登錄不成功，需要注意：1)是否是在單位內(nèi)部的IP許可范圍內(nèi)使用的;2)團(tuán)體帳號(hào)是否在有效期內(nèi);

團(tuán)體用戶不能ip自動(dòng)登錄成功，必須要點(diǎn)ip登錄按鈕才行，非常麻煩，請(qǐng)問(wèn)這是什么情況？

　　請(qǐng)清除IE瀏覽器緩存后再試。

怎么點(diǎn)了ip登錄或輸入用戶名密碼點(diǎn)登錄后沒(méi)有任何反應(yīng)？

　　用谷歌、搜狗等瀏覽器可能會(huì)造成這種問(wèn)題，我們推薦您使用IE瀏覽器訪問(wèn)中國(guó)知網(wǎng)。

在學(xué)校外通過(guò)VPN代理訪問(wèn)知網(wǎng)卻提示ip不在許可范圍。

　　有可能是VPN系統(tǒng)設(shè)置的域名不完整，建議聯(lián)系學(xué)校VPN負(fù)責(zé)人檢查設(shè)置是否正確?；赩PN方式的復(fù)雜性及不穩(wěn)定性，我們不建議校外用戶使用此種方式，可以選擇個(gè)人館漫游方式解決校外訪問(wèn)問(wèn)題。

我單位在訪問(wèn)知網(wǎng)時(shí)ip自動(dòng)登錄失敗，但使用用戶名和密碼可以登錄，如何處理？

　　用戶名和密碼可以登錄說(shuō)明帳號(hào)和IP都是正常的，不能自動(dòng)登錄有可能是所使用的外網(wǎng)IP與其它帳號(hào)綁定的IP有沖突，具體需要您聯(lián)系我們協(xié)調(diào)解決。

為什么輸入用戶名密碼登錄時(shí)，登錄框的地方顯示“未曾捕獲的錯(cuò)誤碼”。

　　這是因?yàn)閹ぬ?hào)服務(wù)器的臨時(shí)問(wèn)題造成的，您只需耐心等待一會(huì)兒，即可恢復(fù)。

用自己的帳號(hào)登錄成功后，檢索頁(yè)面跳到了其他帳號(hào)上。

　　如果您的出口IP被包含在團(tuán)體的帳號(hào)里，會(huì)自動(dòng)登錄為這個(gè)團(tuán)體帳號(hào)。當(dāng)您想要使用個(gè)人帳號(hào)時(shí)，需要注銷這個(gè)團(tuán)體帳號(hào)后輸入個(gè)人帳號(hào)來(lái)使用。如果仍不可以，建議清除IE瀏覽器的緩存再使用。

登錄后，檢索下載某些文獻(xiàn)提示：“對(duì)不起，貴單位沒(méi)有訂購(gòu)”，我怎樣區(qū)分訂購(gòu)還是沒(méi)訂購(gòu)呢？

　　團(tuán)體帳號(hào)如果只訂購(gòu)了某些學(xué)科專輯，則無(wú)權(quán)限的學(xué)科在下載時(shí)會(huì)提示這個(gè)信息。您在檢索到文章時(shí)如果下載圖標(biāo)是灰色的，則表示是未訂購(gòu)的文章，如果下載圖標(biāo)是綠色的，則是訂購(gòu)的文章。

為什么同樣是英語(yǔ)專業(yè)的文章，有的可以下載，有的卻提示：“對(duì)不起，貴單位沒(méi)有訂購(gòu)”？

　　中國(guó)知網(wǎng)的文獻(xiàn)是按具體文章內(nèi)容進(jìn)行學(xué)科分類的，英語(yǔ)專業(yè)的文章分類有可能是文史哲專輯，也可能是教育與社會(huì)科學(xué)專輯，如果團(tuán)體帳號(hào)只訂購(gòu)了其中一個(gè)學(xué)科專輯，另一個(gè)專輯的內(nèi)容則無(wú)權(quán)限使用了。

登錄成功，但點(diǎn)擊某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)入或下載時(shí)提示“產(chǎn)品最大并發(fā)數(shù)已滿”？

　　團(tuán)體帳號(hào)是有并發(fā)數(shù)限制的，即同一時(shí)刻允許多少在線用戶下載使用。如果已經(jīng)達(dá)到最大并發(fā)限制，則必須等待有并發(fā)釋放后才能使用。

登錄成功了但下載時(shí)卻為什么提示：“產(chǎn)品不在有效期范圍之內(nèi)！”？

　　團(tuán)體訂購(gòu)的帳號(hào)都是有時(shí)間限制的，到期后需要續(xù)訂再繼續(xù)使用，有的帳號(hào)所訂購(gòu)的每個(gè)產(chǎn)品有效期也不一定相同。

登錄成功后，下載文章過(guò)程中，下載幾篇后又提示登錄是什么情況？

　　這種情況一般是因?yàn)樵谙螺d過(guò)程中如果有一段時(shí)間沒(méi)有操作，登錄信息會(huì)超時(shí)，在下載時(shí)則需要重新登錄。

為什么下載過(guò)程中提示:"對(duì)不起，您的操作太過(guò)頻繁！請(qǐng)退出后重新登錄。"？

　　為了避免一些惡意的下載行為，中國(guó)知網(wǎng)采取了多種下載限制方式，如果持續(xù)下載頻率間隔很小，達(dá)到一定的程度系統(tǒng)則會(huì)給予以上警告，如果您是正常的下載行為是不會(huì)出現(xiàn)這種情況的。

為什么下載過(guò)程中提示:"因非正常下載行為，今天您的IP已被系統(tǒng)禁止繼續(xù)下載，請(qǐng)明天再試 "？

　　為了避免一些惡意的下載行為，中國(guó)知網(wǎng)采取了多種下載限制方式，如果出現(xiàn)多次持續(xù)下載頻率間隔很小或多次下載量超出上限，系統(tǒng)則會(huì)給予封掉IP一天的處理，如果您是正常的下載行為是不會(huì)出現(xiàn)這種情況的。

為什么下載過(guò)程中提示“訪問(wèn)太過(guò)頻繁，IP被封請(qǐng)明天再使用。”？

　　為了避免一些惡意的下載行為，中國(guó)知網(wǎng)采取了多種下載限制方式，如果出現(xiàn)多次下載量突變或長(zhǎng)時(shí)間下載量異常，系統(tǒng)則會(huì)給予封掉IP一天的處理，如果您是正常的下載行為是不會(huì)出現(xiàn)這種情況的。

為什么下載某些文獻(xiàn)時(shí)提示“對(duì)不起，文章涉及保密，不提供全文”？

　　中國(guó)知網(wǎng)上有個(gè)別刊物因特殊原因目前只能提供題錄信息，不提供全文服務(wù)。

學(xué)校已經(jīng)訂購(gòu)了知網(wǎng)產(chǎn)品，為什么下載還提示充值？

　　首先需要核實(shí)所下載的文獻(xiàn)是否在學(xué)校訂購(gòu)產(chǎn)品范圍內(nèi)，另外如果學(xué)校帳號(hào)的并發(fā)數(shù)滿，則下載時(shí)也有充值提示。

在知網(wǎng)上檢索文獻(xiàn)頁(yè)面上的下載箭頭顯示黃色是什么意思？

　　下載按鈕是黃色表明目前處于未登錄狀態(tài)，需要登錄后下載使用。

我是在讀研究生，在校外如何下載cnki文獻(xiàn)？

　　目前越來(lái)越多的讀者需要在單位外使用中國(guó)知網(wǎng)，我們針對(duì)此情況推出了個(gè)人館漫游方式，只要單位訂購(gòu)了中國(guó)知網(wǎng)的機(jī)構(gòu)館功能，則可以很方便的為本單位的讀者開(kāi)通漫游個(gè)人館帳號(hào)，隨時(shí)隨地使用中國(guó)知網(wǎng)。

為什么下載提示無(wú)法顯示該網(wǎng)頁(yè)。

　　這種下載問(wèn)題一般是網(wǎng)絡(luò)原因造成的，您可以與單位內(nèi)其他讀者核實(shí)一下是否都有此種情況，并及時(shí)與我們聯(lián)系測(cè)試網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器存在的問(wèn)題。

知網(wǎng)的文章不能批量下載嗎？

　　知網(wǎng)的一般下載方式都是單篇下載的，但如果您使用E –learning閱讀軟件，可以提供批量下載文獻(xiàn)功能。

為什么我下載的文章是.asp后綴的，無(wú)法打開(kāi)閱讀？

　　如果使用360瀏覽器訪問(wèn)中國(guó)知網(wǎng)，下載時(shí)用迅雷下載則可能導(dǎo)致下載的文獻(xiàn)是ASP后綴的，這種文獻(xiàn)不是正常的文獻(xiàn)格式，必須關(guān)閉迅雷下載，或者用IE瀏覽器默認(rèn)下載方式下載。

我使用迅雷下載的文章，打開(kāi)提示文件已損壞？

　　中國(guó)知網(wǎng)不支持使用迅雷下載，這有可能造成文件下載不完整，推薦您使用IE瀏覽器默認(rèn)下載方式下載。

下載文章的數(shù)量有沒(méi)有限制？

　　對(duì)一般的正常下載行為，知網(wǎng)是沒(méi)有限制下載數(shù)量的。對(duì)漫游的個(gè)人館帳號(hào)限制每天漫游下載30篇。

我使用學(xué)校分配的漫游帳號(hào)，可為什么下載時(shí)仍提示讓充值使用？

　　漫游個(gè)人館帳號(hào)下載時(shí)必須確認(rèn)是所加入機(jī)構(gòu)館帳號(hào)訂購(gòu)范圍內(nèi)的文獻(xiàn)，并且當(dāng)天漫游的下載量沒(méi)有超過(guò)，否則是要充值使用的。

我們已訂購(gòu)了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為什么下載時(shí)要提交訂單？

　　請(qǐng)您確認(rèn)訂購(gòu)的是國(guó)標(biāo)庫(kù)還是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。國(guó)標(biāo)庫(kù)是可以直接下載的，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)則在下載時(shí)向合作單位提交訂單訂購(gòu)使用。

我們訂購(gòu)了國(guó)標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，可是下載時(shí)卻提示：包庫(kù)帳號(hào)正在審核中。

　　國(guó)標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)是我們與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社合作的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，提示：包庫(kù)帳號(hào)正在審核中，則說(shuō)明是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社正在審核您的權(quán)限，開(kāi)通后您即可以使用了，如果有疑問(wèn)您也可以隨時(shí)聯(lián)系我們。

檢索文章結(jié)果頁(yè)下載的箭頭顯示灰色，是什么情況？

　　灰色的下載圖標(biāo)說(shuō)明是未訂購(gòu)的文獻(xiàn)。

下載年鑒數(shù)據(jù)時(shí)提示“對(duì)不起，由于格式特殊該文章無(wú)法進(jìn)行抽頁(yè)下載或PDF下載，請(qǐng)諒解！(Error Format)”

　　有個(gè)別年鑒整本的數(shù)據(jù)比較大，在處理轉(zhuǎn)換的時(shí)候有時(shí)會(huì)不成功，我們會(huì)定期處理此部分?jǐn)?shù)據(jù)。

為什么下載時(shí)提示未找到光盤(pán)路徑？

　　這是由于數(shù)據(jù)調(diào)整造成的下載錯(cuò)誤，請(qǐng)您與我們聯(lián)系及時(shí)解決。

下載統(tǒng)計(jì)年鑒，提示：服務(wù)器內(nèi)部可能出現(xiàn)了錯(cuò)誤，請(qǐng)5分鐘之后再試！

　　服務(wù)器壓力大時(shí)，有可能會(huì)造成臨時(shí)服務(wù)器錯(cuò)誤，我們會(huì)盡快恢復(fù)。

團(tuán)體帳號(hào)想增加新的IP地址，請(qǐng)問(wèn)怎么辦理？

　　增加或修改ip，需要發(fā)申請(qǐng)傳真處理，申請(qǐng)內(nèi)容包括單位名稱、修改的具體IP范圍、聯(lián)系方式，并加蓋單位公章。 高校、公圖、公檢法用戶可發(fā)傳真至：010-62791822 其他行業(yè)用戶傳真號(hào)碼可撥打客服電話400-810-9888選2再選2咨詢。

我們申請(qǐng)?jiān)黾恿诵碌膇p地址，可以幫助查詢一下有沒(méi)有綁定么？

　　可撥打客服電話400-810-9888選2再選2核實(shí)。

我是單位的管理員，如何查詢機(jī)構(gòu)帳號(hào)的管理員密碼？

　　可撥打客服電話400-810-9888選2再選2查詢，我們核實(shí)身份后會(huì)告知您。

團(tuán)體帳號(hào)如何修改用戶名和密碼？

　　登錄https://my.cnki.net，在“用戶管理”-----“修改密碼”里修改，用戶名不能修改。

管理員密碼能修改么，如何修改？

　　可以修改，登錄https://my.cnki.net，在“用戶管理”-----“修改密碼”----“安全設(shè)置”里修改，或者進(jìn)入機(jī)構(gòu)館管理員入口----“修改密碼”----“安全設(shè)置”里修改。

如何查看單位帳號(hào)所訂購(gòu)的產(chǎn)品信息？

　　登錄https://my.cnki.net，在“用戶信息”-----“產(chǎn)品使用權(quán)限”里查看。

怎么查看單位帳號(hào)的下載使用日志？

　　登錄https://my.cnki.net，在“日志數(shù)據(jù)”------“用戶使用情況統(tǒng)計(jì)”里查看。

如何查看當(dāng)前在線并發(fā)人數(shù)？

　　登錄https://my.cnki.net，在“用戶管理”----“在線用戶管理”里查看。如果并發(fā)數(shù)已滿，管理員也可以通過(guò)在線用戶管理，剔除掉一些較長(zhǎng)時(shí)間未操作的ID。

我們想統(tǒng)計(jì)分析一下單位用戶下載的具體文章，怎么操作？

　　登錄https://my.cnki.net，在“日志數(shù)據(jù)”---“日志查詢”里查看用戶下載的具體文章。

學(xué)校的帳號(hào)有并發(fā)數(shù)限制么？在哪里可以查詢？

　　學(xué)校的帳號(hào)有并發(fā)數(shù)限制，登錄https://my.cnki.net，在“用戶信息”----“產(chǎn)品并發(fā)數(shù)”里查詢。

在我的cnki和機(jī)構(gòu)館的后臺(tái)看到的使用情況統(tǒng)計(jì)是一樣的么？

　　兩種統(tǒng)計(jì)方式是一樣的。

密碼忘記了，已經(jīng)選擇密碼找回，系統(tǒng)還沒(méi)有給我發(fā)信息，是什么原因？

　　這可能是短信系統(tǒng)有延時(shí)或出現(xiàn)臨時(shí)故障，可直接聯(lián)系客服找回。

子帳號(hào)的金額數(shù)值對(duì)不上，多扣錢(qián)了怎么辦？

　　當(dāng)天的下載日志要在第二天統(tǒng)計(jì)到日志統(tǒng)計(jì)中，而用戶余額是實(shí)時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，所以當(dāng)天扣費(fèi)記錄要在第二天計(jì)入日志統(tǒng)計(jì)。對(duì)使用金額若還有疑問(wèn)請(qǐng)您聯(lián)系客服，我們會(huì)核實(shí)具體情況后會(huì)給您處理。

我的帳號(hào)每周都會(huì)給我的郵箱發(fā)賬戶信息，在哪里設(shè)置修改？

　　登錄https://my.cnki.net，在“用戶管理”-----“帳戶信息訂閱”里修改。

編輯部的帳號(hào)和密碼不記得了，應(yīng)該怎么找回？

　　忘記編輯部帳號(hào)密碼可撥打：010-62790695查詢。

3、中國(guó)知網(wǎng)鏡像站點(diǎn)用戶使用常見(jiàn)問(wèn)題幫助

　　什么是CNKI鏡像模式?

　　將數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和用戶訂購(gòu)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)安裝在機(jī)構(gòu)用戶的內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)站上，在限定IP 地址范圍內(nèi)，機(jī)構(gòu)用戶的讀者可以不限次數(shù)使用，機(jī)構(gòu)用戶按所購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品及其并發(fā)用戶數(shù)支付數(shù)據(jù)庫(kù)使用費(fèi)的使用模式。 適用對(duì)象：團(tuán)體----適合內(nèi)部網(wǎng)環(huán)境相對(duì)完善的團(tuán)體; 適合有專職技術(shù)維護(hù)人員、有充足數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的團(tuán)體。

　　CNKI鏡像模式有哪些服務(wù)方式?

　　目前CNKI客服中心提供上門(mén)常規(guī)服務(wù)和遠(yuǎn)程服務(wù)兩種服務(wù)方式。 常規(guī)服務(wù)：近百位****工程師分布在全國(guó)各省，負(fù)責(zé)鏡像用戶的售前技術(shù)服務(wù)、首次安裝、數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)服務(wù)、技術(shù)支持等常規(guī)服務(wù)。 遠(yuǎn)程服務(wù)：遠(yuǎn)程服務(wù)部面向全國(guó)鏡像站點(diǎn)管理員提供鏡像站點(diǎn)日常維護(hù)方面的技術(shù)服務(wù)支持，支持方式主要包括電話技術(shù)咨詢服務(wù)、IM在線支持服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)協(xié)助服務(wù)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)更新服務(wù)等。鏡像管理員咨詢電話4008109888-2-3

　　與KNS平臺(tái)有沖突的軟件有哪些?

　　(1)360安全衛(wèi)士 現(xiàn)象：對(duì)kns某些服務(wù)誤報(bào)并刪除導(dǎo)致檢索平臺(tái)無(wú)法正常使用。 解決辦法：把相關(guān)服務(wù)加入白名單或更換其他防火墻軟件。 (2)愛(ài)迪科森網(wǎng)上報(bào)告廳 現(xiàn)象：kbase無(wú)法啟動(dòng)，原因是愛(ài)迪科森網(wǎng)上報(bào)告廳默認(rèn)端口為4567，與kbase沖突。 解決方法：更改愛(ài)迪科森網(wǎng)上報(bào)告廳的默認(rèn)端口。

　　為什么鏡像站點(diǎn)的數(shù)據(jù)要比中國(guó)知網(wǎng)中心網(wǎng)站滯后?

　　目前，中國(guó)知網(wǎng)中心網(wǎng)站采用日更新的更新方式，源資源到達(dá)后，靠前時(shí)間完成審核，加工，更新上網(wǎng)。每天都在更新，使用戶能夠及時(shí)看到最新數(shù)據(jù)。而鏡像站點(diǎn)，由于數(shù)據(jù)量的龐大和現(xiàn)行數(shù)據(jù)傳輸方式的限制，只能采用月更新的方式。要經(jīng)過(guò)審核，數(shù)據(jù)加工，數(shù)據(jù)執(zhí)行，數(shù)據(jù)郵寄，上門(mén)安裝等流程，這就造成了鏡像站點(diǎn)更新進(jìn)度一般要比中心網(wǎng)站滯后1-2個(gè)月。

　　鏡像站點(diǎn)各版本平臺(tái)檢索地址?

　　KNS50 首頁(yè)：https://鏡像站點(diǎn)ip/kns50 KNS55 首頁(yè)：https://鏡像站點(diǎn)ip/kns55 機(jī)構(gòu)館 首頁(yè)：https://鏡像站點(diǎn)ip/grid2008

　　如何查看用戶信息及統(tǒng)計(jì)日志數(shù)據(jù)?

　　以KNS50為例：登錄用戶管理平臺(tái)后，左側(cè)導(dǎo)航欄目有：用戶信息配置、用戶信息顯示、用戶日志顯示、用戶幫助。在對(duì)應(yīng)模塊中用戶管理員可以看到此用戶的對(duì)應(yīng)信息。 例如：左側(cè)點(diǎn)擊日志統(tǒng)計(jì)，在這里，用戶可以查看對(duì)其帳戶訪問(wèn)KNS檢索系統(tǒng)的日志進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)。其中，又分為按用戶統(tǒng)計(jì)、按IP統(tǒng)計(jì)、按產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、按部門(mén)、按專輯、按專題六大類統(tǒng)計(jì)，這六大類統(tǒng)計(jì)又可以按年統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)和日統(tǒng)計(jì)，在日統(tǒng)計(jì)頁(yè)面還可以看到用戶在KNS檢索系統(tǒng)中各種操作日志的明細(xì)。見(jiàn)下圖：

　　設(shè)備更換或更改使用的IP地址范圍后，如何申請(qǐng)新的授權(quán)文件?

　　當(dāng)您的IP使用范圍有更改或服務(wù)器更換網(wǎng)卡時(shí)，需要重新申請(qǐng)權(quán)限文件，請(qǐng)發(fā)申請(qǐng)傳真，由相關(guān)部門(mén)審核處理。申請(qǐng)傳真需寫(xiě)清單位名稱、變更原因、變更前后IP信息(或變更后的網(wǎng)卡MAC地址)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話和Email，加蓋單位公章。我們?cè)谑盏侥纳暾?qǐng)后會(huì)靠前時(shí)間審核并發(fā)送最新權(quán)限文件給您。

　　首頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)列表位置顯示成“{數(shù)據(jù)庫(kù)列表}”?

　　這個(gè)問(wèn)題一般是由于服務(wù)安裝了多個(gè).NET框架版本造成的，經(jīng)常伴隨的錯(cuò)誤還有頁(yè)面提示“Server Application Unavailable”錯(cuò)誤 解決方法：1. 新建應(yīng)用程序池，命名為“CNKI”(application pool)。 2. 在IIS中的每個(gè)站點(diǎn)標(biāo)簽ASP.NET里都有1.1和2.0的選項(xiàng)。根據(jù)自己的程序需要設(shè)置相應(yīng)的版本，KNS50相關(guān)的站點(diǎn)(包括KNS50、KNS50UM、BAIANDUSP)都設(shè)置為.NET1.1版本(v1.1.4322)，并且把每個(gè)虛擬目錄的應(yīng)用程序池都設(shè)置為“CNKI“。 3. IISRESET

　　KNS50首頁(yè)數(shù)據(jù)列表為空，提示“缺少系統(tǒng)百庫(kù)源數(shù)據(jù)”?

　　這個(gè)問(wèn)題一般是由于陣列重啟或掉電，導(dǎo)致kbase數(shù)據(jù)掉庫(kù)引起的。 解決方法： (1) 在企業(yè)管理器中查看CNKIDATA數(shù)據(jù)庫(kù)是否存在并引入了所有的系統(tǒng)表。系統(tǒng)表包括X:\NETBASE502\CNKIDATA目錄下的所有數(shù)據(jù)，如果不存在，可重新引入。(X為您的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)盤(pán)符) (2)在企業(yè)管理器中查看訂購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)如CJFD等是否都存在，并且引入了訂購(gòu)的全部索引數(shù)據(jù)如CJFD1994…CJFD2008等。索引數(shù)據(jù)一般存放路徑是X：\NETBASE502下，如果不存在，可重新引入。(X為您的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)盤(pán)符) (3) 登錄https://服務(wù)器IP/baiandusp/，點(diǎn)擊[系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢查]，依次訪問(wèn)[檢查數(shù)據(jù)庫(kù)]，[檢查導(dǎo)航庫(kù)]，[細(xì)覽及下載]，[其他數(shù)據(jù)庫(kù)按鈕]，檢查是否還提示缺少某些系統(tǒng)正常運(yùn)行所必須的表。如果還有提示信息，可登錄kbase企業(yè)管理器引入提示缺失的表。 (4)在“開(kāi)始”-“運(yùn)行”中執(zhí)行IISRESET，即重啟IIS。

　　KNS55平臺(tái)，首頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)列表顯示區(qū)域出現(xiàn){0}

　　這個(gè)問(wèn)題一般有兩種情況，一種是平臺(tái)文件目錄權(quán)限不足，可嘗試執(zhí)行KNS55安裝目錄下D:\Program Files\TTKN\KNS55\KNS55\kns55_iis_right.bat,重新賦予目錄權(quán)限。第二種情況是由于某種原因?qū)е屡渲梦募﨑:\Program Files\TTKN\KNS55\KNS55\Config\gb\Scdb\DBConfig_Mirror.xml被修改，可嘗試更換正常的文件解決。

　　全文服務(wù)器中產(chǎn)生許多PDF格式全文，導(dǎo)致磁盤(pán)空間滿?

　　服務(wù)器C:\Inetpub\wwwroot\kns50\docdown\webconfig.asp 文件中的IsCachePDF參數(shù)設(shè)定為false停止向陣列中動(dòng)態(tài)寫(xiě)入數(shù)據(jù)。 服務(wù)器使用中會(huì)動(dòng)態(tài)向陣列中寫(xiě)入世紀(jì)期刊PDF全文,這有可能導(dǎo)致陣列空間不足,請(qǐng)及時(shí)檢查陣列空間，必要時(shí)設(shè)定IsCachePDF為false。

　　博碩全文整本下載正常，但在線閱讀下載時(shí)cajviewer閱讀器報(bào)錯(cuò)“服務(wù)器連接正常，但返回了錯(cuò)誤的信息”?

　　IIS中cdmd全文要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)cdmdfile虛擬目錄，目錄下是A-J專輯號(hào)(一個(gè)盤(pán)放不下時(shí)可以使用二級(jí)虛擬目錄)。 其中IIS中年鑒全文要在cdmdfile虛擬目錄下創(chuàng)建一個(gè)Y目錄，然后Y目錄下再創(chuàng)建A~J的三級(jí)虛擬目錄。

　　現(xiàn)在文章時(shí)提示：“文件名錯(cuò)誤，導(dǎo)致該錯(cuò)誤的原因可能是檢索結(jié)果超時(shí)，或未經(jīng)授權(quán)的盜鏈。 ”

　　有可能是系統(tǒng)時(shí)間不對(duì)，首先核實(shí)系統(tǒng)時(shí)間，如果沒(méi)有問(wèn)題，將出錯(cuò)的索引數(shù)據(jù)中的文件名字段進(jìn)行索引。

　　下載總提示并發(fā)數(shù)滿，但實(shí)際并沒(méi)有這么多人登錄使用?

　　如果平臺(tái)其它使用都沒(méi)有問(wèn)題，有可能是在線監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)不正常工作了，在[控制面板]->[管理工具]->[服務(wù)]中重啟一下tpiprocesslogservice這個(gè)服務(wù)即可。

　　增訂續(xù)訂產(chǎn)品，如何辦理?

　　您有增訂續(xù)訂產(chǎn)品的需求時(shí)可以直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐匿N售人員，或者撥打熱線400-810-9888，聯(lián)系團(tuán)體訂購(gòu)。

　　法定長(zhǎng)假(國(guó)慶，春節(jié))鏡像出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?

　　長(zhǎng)假期間鏡像站點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，工程師無(wú)法上門(mén)，可聯(lián)系負(fù)責(zé)工程師索要節(jié)假日應(yīng)急臨時(shí)帳號(hào)，用戶可以臨時(shí)到中心網(wǎng)站進(jìn)行檢索服務(wù)。

　　為什么周圍的計(jì)算機(jī)都能訪問(wèn)《中國(guó)期刊網(wǎng)》鏡像服務(wù)器，而本人用的計(jì)算機(jī)卻提示“服務(wù)器軟件故障”(或別的界面)，無(wú)法訪問(wèn)?

　　鏡像服務(wù)器不能正常訪問(wèn)的一個(gè)原因，是WWW網(wǎng)頁(yè)未能及時(shí)刷新。請(qǐng)做如下操作： 　　1)在IE瀏覽器的“工具”欄菜單中點(diǎn)擊“Internet選項(xiàng)”，在出現(xiàn)界面中的“Internet臨時(shí)文件”欄目中點(diǎn)擊“刪除文件”，然后點(diǎn)擊“確定”退出。 　　2)再點(diǎn)擊本頁(yè)面上方IE瀏覽器的“刷新”按鈕。此時(shí)應(yīng)該恢復(fù)對(duì)鏡像服務(wù)站點(diǎn)正常檢索。

　　在鏡像站點(diǎn)上找到的文獻(xiàn)，在打開(kāi)全文時(shí)提示“找不到原文”，這是為什么?

　　這是因?yàn)榍迦A鏡像站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的索引與全文的鏈接有問(wèn)題，有部分全文打不開(kāi)。目前只有用CNKI中心主站點(diǎn)才能直接打開(kāi)期刊全文或?qū)⒃陌l(fā)送到你的信箱。

　　為什么有些文章在CNKI主站點(diǎn)上有，在鏡像站點(diǎn)上找不到?

　　CNKI主站點(diǎn)是日更新，《中國(guó)期刊網(wǎng)》鏡像站點(diǎn)為月更新，所以主站點(diǎn)上的文獻(xiàn)總是比鏡像站點(diǎn)上的文獻(xiàn)多一些。

中國(guó)知網(wǎng)產(chǎn)品使用常見(jiàn)問(wèn)題：

新版的KDN知識(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有什么新特性?

　　新版的KDN知識(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的新特性有：1)一框式檢索;2)智能輸入提示;3)CNKI指數(shù)分析;4)智能檢索VS智能排序;5)文獻(xiàn)分析;6)訂閱推送;7)多次查詢結(jié)果一次性存盤(pán)導(dǎo)出;8)平面式分類導(dǎo)航;9)個(gè)性資源分類導(dǎo)航;10)在線閱讀;11)組合在線閱讀;12)跨平臺(tái)文獻(xiàn)分享。具體請(qǐng)參見(jiàn)：https://epub.cnki.net/kns/subPage/features.aspx

“文獻(xiàn)”檢索標(biāo)簽是在哪些庫(kù)中進(jìn)行檢索的?

　　“文獻(xiàn)”檢索標(biāo)簽是在期刊、博碩士、會(huì)議、報(bào)紙、年鑒庫(kù)中進(jìn)行檢索。

學(xué)校沒(méi)訂的文獻(xiàn)能使用嗎?怎么使用?

　　學(xué)校沒(méi)訂的文獻(xiàn)，可以注冊(cè)個(gè)人帳號(hào)充值后下載。

為什么有的刊物明明收錄了，但檢索不到?

　　知網(wǎng)首頁(yè)期刊檢索是在學(xué)術(shù)期刊范圍內(nèi)檢索的，非學(xué)術(shù)類期刊在這里檢索不到，您可以進(jìn)入期刊大全導(dǎo)航或者在資源總庫(kù)中選擇相應(yīng)的非學(xué)術(shù)類期刊單庫(kù)檢索。(非學(xué)術(shù)類期刊單庫(kù)是指：黨建期刊;基礎(chǔ)教育、高等教育期刊;科普、文藝、文化期刊等。)

我想檢索一本刊最新發(fā)表的是哪一期，怎么操作?

　　進(jìn)入期刊導(dǎo)航查詢期刊，可以按年、期查詢，即可看到最新一期。

檢索項(xiàng)中的“主題”包括哪些內(nèi)容?

　　主題檢索是在中國(guó)知網(wǎng)標(biāo)引出來(lái)的主題字段中進(jìn)行檢索，該字段內(nèi)容包含一篇文章的所有主題特征，同時(shí)在檢索過(guò)程中嵌入了專業(yè)詞典、主題詞表、中英對(duì)照詞典、停用詞表等工具，并采用關(guān)鍵詞截?cái)嗨惴?，將低相關(guān)或微相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行截?cái)唷?/p>

如何限制只在核心期刊中檢索?

　　在期刊庫(kù)檢索頁(yè)面的來(lái)源類別中可以限定在核心期刊中檢索。

知網(wǎng)能不能查看打印一本刊物的原版封面和目錄呢?

　　知網(wǎng)提供原版封面和目錄打印功能，在期刊導(dǎo)航中檢索到某本刊后，選擇具體的年、期進(jìn)入，上方會(huì)出現(xiàn)目錄頁(yè)瀏覽按鈕，點(diǎn)擊后進(jìn)行查看打印。

知網(wǎng)上文章很多，我想先看一下再?zèng)Q定下載可以嗎?

　　可以，在檢索結(jié)果中選中您要下載的文獻(xiàn)，點(diǎn)擊“導(dǎo)出分析”，再次選中文獻(xiàn)后點(diǎn)擊“閱讀”即可。您可以免費(fèi)閱讀文獻(xiàn)前10%的部分。

如何保存檢索出的題錄信息?

　　在檢索結(jié)果中選中您要導(dǎo)出的文獻(xiàn)，點(diǎn)擊“導(dǎo)出分析”，再次選中文獻(xiàn)后點(diǎn)“導(dǎo)出/參考文獻(xiàn)”，選擇需要保存的格式，然后輸出到本地文件即可。

我急需的一本期刊最新一期還沒(méi)有上網(wǎng)，能告知大概什么時(shí)候能上網(wǎng)么?

　　可以聯(lián)系客服查詢。

新版知網(wǎng)上如何勾選多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行跨庫(kù)檢索?

　　新版不支持勾選多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)跨庫(kù)檢索。您在首頁(yè)檢索框檢索后，可以方便的點(diǎn)擊上方的數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)簽進(jìn)行切換。

知網(wǎng)首頁(yè)的搜索框能支持or、and等邏輯檢索式么?

　　首頁(yè)的搜索框不支持or、and等邏輯檢索式，建議您使用高級(jí)檢索功能。

我檢索有的文章檢索不到，但確認(rèn)是被收錄在中國(guó)知網(wǎng)，我應(yīng)該怎么檢索到?

　　知網(wǎng)首頁(yè)期刊檢索是在學(xué)術(shù)期刊范圍內(nèi)檢索的，非學(xué)術(shù)類期刊在這里檢索不到，您可以進(jìn)入期刊大全導(dǎo)航或者在資源總庫(kù)中選擇相應(yīng)的非學(xué)術(shù)類期刊單庫(kù)檢索。(非學(xué)術(shù)類期刊單庫(kù)是指：黨建期刊;基礎(chǔ)教育、高等教育期刊;科普、文藝、文化期刊等。)

我通過(guò)知網(wǎng)的訂閱功能訂閱了一些檢索式到郵箱，請(qǐng)問(wèn)怎么退訂?

　　再次進(jìn)入訂閱推送的頁(yè)面，可以看到退訂的選項(xiàng)。

想在單位訂購(gòu)范圍內(nèi)查看文獻(xiàn)應(yīng)該怎么操作?

　　從知網(wǎng)首頁(yè)進(jìn)入高級(jí)檢索，在左側(cè)的學(xué)科領(lǐng)域中選擇單位訂購(gòu)的專題或?qū)］嫏z索文獻(xiàn)。

保存題錄最多能保存多少條?

　　目前保存題錄最多能保存50條。

期刊提供封面和目錄的下載么?

　　期刊封面和目錄不能下載，可以在線查看并打印。

中國(guó)知網(wǎng)新版頁(yè)面用著還不習(xí)慣，可以提供幫助文檔么?

　　主頁(yè)的左下角有幫助手冊(cè)，地址：https://acad3.cnki.net/help/AssistDocument/KDN/html/main.htm。

中國(guó)知網(wǎng)資源總庫(kù)內(nèi)容很多，我如何實(shí)現(xiàn)在全部期刊中進(jìn)行檢索?

　　暫時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一的檢索入口，可以通過(guò)期刊大全導(dǎo)航所有期刊。

如何查看期刊的主辦單位、出版周期、刊號(hào)等信息?

　　在期刊大全中導(dǎo)航到某本期刊后，左側(cè)即可以查詢以上信息。

如何查看單位訂購(gòu)了多少種期刊?數(shù)據(jù)容量是多大?

　　在期刊導(dǎo)航里按照專輯導(dǎo)航查詢單位訂購(gòu)的期刊種類，數(shù)據(jù)容量可向客服咨詢。

邏輯詞檢索的檢索順序是怎樣執(zhí)行的?

　　邏輯檢索詞的順序是按照從左到右的順序執(zhí)行。

檢索某作者在某期刊上所有發(fā)表的文章，如何實(shí)現(xiàn)?

　　進(jìn)入期刊高級(jí)檢索，限定作者和期刊刊名兩項(xiàng)后進(jìn)行檢索。

如何檢索基金支持的文章?

　　進(jìn)入高級(jí)檢索，限定支持基金進(jìn)行檢索。

檢索結(jié)果對(duì)于作者，機(jī)構(gòu)分組，是靠前作者，靠前著者機(jī)構(gòu)么?

　　檢索結(jié)果對(duì)于作者，機(jī)構(gòu)分組，是靠前作者，靠前著者機(jī)構(gòu)。

如何可以查到文章的下載和被引情況?

　　在檢索結(jié)果頁(yè)面可查看到文獻(xiàn)的下載和被引次數(shù)。

如何查看某本期刊的影響因子?復(fù)合影響因子與綜合影響因子的區(qū)別是什么?

　　在期刊導(dǎo)航里查看期刊影響因子。復(fù)合影響因子與綜合影響因子的區(qū)別在于統(tǒng)計(jì)范圍的不同，復(fù)合影響因子的統(tǒng)計(jì)范圍不僅包含期刊，還包含了博碩士論文和會(huì)議論文。

中國(guó)知網(wǎng)文獻(xiàn)使用什么軟件打開(kāi) ?

　　中國(guó)知網(wǎng)的文獻(xiàn)資料，主要提供PDF格式、CAJ格式兩種下載方式。閱讀PDF格式文章，請(qǐng)安裝AdobeReader閱讀器;閱讀CAJ、KDH、NH等格式文件請(qǐng)安裝CAJViewer7.2閱讀器。而E-learning閱讀管理軟件則在支持CAJ、KDH、NH、PDF、TEB這些文件格式的基礎(chǔ)上，更提供了文獻(xiàn)管理、批量下載、深入研讀等諸多功能。

要閱讀中國(guó)知網(wǎng)上的文章是用Cajviewer閱讀器還是E-learning?

　　兩者都支持CAJ、KDH、NH、PDF這些知網(wǎng)的文獻(xiàn)格式，而E-learning閱讀管理軟件則提供了文獻(xiàn)管理、批量下載、深入研讀等更多功能。

如何下載安裝Cajviewer閱讀器?

　　在知網(wǎng)首頁(yè)的下載中心下載：https://www.cnki.net/software/xzydq.htm;下載完成后直接運(yùn)行安裝，按默認(rèn)的選項(xiàng)直到安裝完畢即可。

打開(kāi)文件提示文件已損壞是什么情況?

　　使用迅雷下載文獻(xiàn)時(shí)，有可能導(dǎo)致下載的文件不完整，請(qǐng)關(guān)閉迅雷下載或直接使用IE瀏覽器的默認(rèn)下載方式重新下載。

Cajviewer閱讀器如何把文章轉(zhuǎn)化成word版本?

　　您在閱讀文章時(shí)可以直接復(fù)制文字到word中，也可以選擇Cajviewer閱讀器文件菜單中的另存為功能，把文獻(xiàn)另存成TXT文本文件，然后再到WORD中打開(kāi)使用，但要重新排版。

在win7系統(tǒng)安裝的時(shí)候報(bào)錯(cuò)，不兼容win7系統(tǒng)嗎?

　　對(duì)于大部分win7版本是兼容的，如果出現(xiàn)安裝報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您聯(lián)系我們具體核實(shí)情況。

在Cajviewer閱讀器中如何編輯、標(biāo)注文獻(xiàn)?

　　Cajviewer閱讀器提供了多種標(biāo)注編輯工具，您可以直接選中文字后右擊，在出現(xiàn)的快捷菜單中選擇標(biāo)注項(xiàng)目。也可以在工具菜單中選擇標(biāo)注項(xiàng)目。

在Cajviewer閱讀器可以看pdf格式的文章么?

　　可以，Cajviewer閱讀器支持CAJ、KDH、NH、PDF、TEB所有知網(wǎng)的文獻(xiàn)格式

Cajviewer7.0版本打開(kāi)文章顯示不全，有的時(shí)候顯示的是黑色的頁(yè)面?

　　有些新加工的文章低版本的閱讀器已經(jīng)不支持，建議您安裝最新版的Cajviewer7.2版本。

有的文章有生僻字或者是不常用的字，文章顯示的是空格或者亂碼?

　　字體庫(kù)中沒(méi)有這些不常用的字體，在后續(xù)升級(jí)版本中有望改善。

我下載的論文是CAA后綴的，可以拷貝到其它電腦上使用么?

　　可以，但因?yàn)镃AA是在線閱讀格式，必須是連網(wǎng)狀態(tài)下使用。

使用在Cajviewer閱讀器查看論文時(shí)如何顯示目錄?

　　在查看菜單中選中“目錄”即可。

Caa是什么格式文章?我上次可以打開(kāi)，這次怎么打不開(kāi)了?

　　CAA是學(xué)位論文的在線閱讀格式，靠前次打開(kāi)時(shí)必須是連網(wǎng)狀態(tài)下使用。

使用E –learning軟件如何批量下載文獻(xiàn)?

　　首先在知網(wǎng)上檢索文獻(xiàn)，將需要下載的文獻(xiàn)選中后導(dǎo)出為CNKI E-Learning類型的題錄，再到E –learning軟件中導(dǎo)入題錄文件，最后右擊導(dǎo)入成功的題錄進(jìn)行下載。

E -learning軟件批量下載文獻(xiàn)篇數(shù)有限制么?

　　每臺(tái)電腦每天限制下載300篇。

使用E -learning軟件批量下載文獻(xiàn)總要求輸入帳號(hào)密碼，怎么設(shè)置?

　　在“工具”菜單——“系統(tǒng)設(shè)置”——“文獻(xiàn)下載設(shè)置”中將用戶名和密碼設(shè)置好，則可以直接下載。

E -learning軟件如何對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行標(biāo)注?

　　在選中文本后直接右擊，在快捷菜單中選擇記錄筆記、解釋、知識(shí)點(diǎn)、讀后感等

用E -learning 軟件的寫(xiě)作與投稿欄目進(jìn)入word撰寫(xiě)報(bào)錯(cuò)，打不開(kāi)word?

　　目前需要使用word2007版本，并且此功能暫不支持win7 64位操作系統(tǒng)。

用E -learning 軟件如何導(dǎo)出題錄信息到word?

　　選擇需要導(dǎo)出的題錄信息后直接右擊，選擇插入題錄到word即可。

什么是CNKI機(jī)構(gòu)數(shù)字圖書(shū)館，能實(shí)現(xiàn)什么功能?

　　根據(jù)使用對(duì)象的不同，CNKI機(jī)構(gòu)數(shù)字圖書(shū)館，分為機(jī)構(gòu)館數(shù)字圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱“機(jī)構(gòu)館”)和個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱“個(gè)人館”)。機(jī)構(gòu)/個(gè)人館可以按照機(jī)構(gòu)/個(gè)人的個(gè)性化知識(shí)需求，定制并自動(dòng)推送“中國(guó)知網(wǎng)”相關(guān)的各類文獻(xiàn)知識(shí)資源和科研情報(bào)信息。 根據(jù)服務(wù)模式的不同，CNKI機(jī)構(gòu)數(shù)字圖書(shū)館分為網(wǎng)絡(luò)版和鏡像版。鏡像版還可將機(jī)構(gòu)的自建資源和引進(jìn)資源整合到機(jī)構(gòu)館中進(jìn)行統(tǒng)一檢索使用。 CNKI機(jī)構(gòu)數(shù)字圖書(shū)館采取一級(jí)機(jī)構(gòu)館、子機(jī)構(gòu)館(二級(jí)、三級(jí)機(jī)構(gòu)館等)、個(gè)人館逐級(jí)連通的形式服務(wù)于機(jī)構(gòu)的不同專業(yè)部門(mén)和研究人員的個(gè)性化知識(shí)需求。機(jī)構(gòu)館的管理員可對(duì)子機(jī)構(gòu)館和個(gè)人館進(jìn)行創(chuàng)建、審批等管理工作，并可通過(guò)機(jī)構(gòu)館提供的資源統(tǒng)計(jì)功能，全面掌握機(jī)構(gòu)內(nèi)學(xué)者，部門(mén)的資源使用情況。

什么是漫游個(gè)人館?

　　個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館加入所在單位的機(jī)構(gòu)數(shù)字圖書(shū)館后，可向機(jī)構(gòu)館管理員申請(qǐng)漫游帳號(hào)服務(wù)。當(dāng)個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館獲得漫游審批后，個(gè)人就可以不受機(jī)構(gòu)IP范圍的限制，在任何地方登錄個(gè)人館，***關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)館的資源、功能和服務(wù)。

個(gè)人館如何加入機(jī)構(gòu)館進(jìn)行漫游?

　　登錄個(gè)人帳號(hào)在個(gè)人館的管理頁(yè)面找到“我的機(jī)構(gòu)館”點(diǎn)開(kāi)“申請(qǐng)加入機(jī)構(gòu)館”，輸入機(jī)構(gòu)館的名稱，申請(qǐng)即可，請(qǐng)求由機(jī)構(gòu)管理員審批漫游。

漫游個(gè)人館下載限制是多少?

　　每天最多20篇

如何把檢索式定制到個(gè)人館?

　　登錄個(gè)人帳號(hào)之后進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)檢索——選擇定制檢索式，保存檢索的名稱到個(gè)人館相關(guān)欄目中。如果個(gè)人館沒(méi)有創(chuàng)建相應(yīng)的欄目，則必須先創(chuàng)建后定制。

為學(xué)校內(nèi)用戶創(chuàng)建個(gè)人館非常麻煩，如何批量創(chuàng)建個(gè)人館、子機(jī)構(gòu)館?

　　進(jìn)入機(jī)構(gòu)館管理后臺(tái)，找到“個(gè)人館管理”點(diǎn)開(kāi)——頁(yè)面右側(cè)有“批量創(chuàng)建”——下載示例文檔，根據(jù)示例文檔的格式要求填寫(xiě)個(gè)人館信息，上傳創(chuàng)建即可。

機(jī)構(gòu)館開(kāi)設(shè)子機(jī)構(gòu)館的數(shù)量有限制嗎?

　　一般子機(jī)構(gòu)館的數(shù)量是機(jī)構(gòu)帳號(hào)并發(fā)數(shù)的100倍

在批量創(chuàng)建個(gè)人館時(shí)提示證件類型不合法，什么情況?

　　這是因?yàn)樯蟼鞯呐縿?chuàng)建文檔中的證件類型與機(jī)構(gòu)館的要求證件類型不一致，修改再試。

創(chuàng)建機(jī)構(gòu)館輸入單位名稱提示該機(jī)構(gòu)館已存在?

　　這是因?yàn)槊Q已經(jīng)被其他館使用，必須更換其他名稱。如果確實(shí)為單位真實(shí)名稱，可以與客服人員協(xié)調(diào)解決。

個(gè)人用戶已經(jīng)在機(jī)構(gòu)館后臺(tái)剔除掉了，為什么個(gè)人信息還是存在?

　　剔除是指把個(gè)人館剔除出機(jī)構(gòu)館，個(gè)人的信息機(jī)構(gòu)館無(wú)法剔除的。

如何修改機(jī)構(gòu)館管理員密碼?

　　進(jìn)入機(jī)構(gòu)館，頁(yè)面右上角“管理”按鈕進(jìn)入——選擇“修改密碼”在修改密碼的輸入框下面會(huì)有“安全設(shè)置”點(diǎn)擊進(jìn)入輸入管理員密碼進(jìn)行修改即可

如何修改機(jī)構(gòu)館管理員的郵箱?

　　進(jìn)入機(jī)構(gòu)館管理后臺(tái)選擇“機(jī)構(gòu)基本信息管理”進(jìn)入修改郵箱，保存成功即可

如何轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)館中的欄目?

　　選擇要修改的欄目，點(diǎn)擊右側(cè)倒三角轉(zhuǎn)移(功能選擇)轉(zhuǎn)移欄目。

機(jī)構(gòu)館的logo能否修改?

　　在機(jī)構(gòu)館頁(yè)面右上角“顯示設(shè)置”中選擇“logo及標(biāo)志行設(shè)置”進(jìn)行修改。

機(jī)構(gòu)館的背景能否修改?

　　在機(jī)構(gòu)館頁(yè)面右上角“顯示設(shè)置”，選擇“更換主題”或者“自定義主題”可以修改

總庫(kù)可以查詢到的文章，在機(jī)構(gòu)館里檢索不到，是什么原因?

　　這是因?yàn)闄C(jī)構(gòu)館的配置內(nèi)容與數(shù)據(jù)庫(kù)總庫(kù)檢索范圍不一致，必須修改機(jī)構(gòu)館檢索配置。

在機(jī)構(gòu)館里怎么創(chuàng)建除模板外的個(gè)性化欄目?

　　登錄機(jī)構(gòu)館后，進(jìn)入“添加欄目”頁(yè)面——選擇“個(gè)性化欄目”添加設(shè)置。

機(jī)構(gòu)館檢索平臺(tái)能否只顯示訂購(gòu)了的數(shù)據(jù)庫(kù)列表?

　　可以，在機(jī)構(gòu)館的欄目中心里添加檢索平臺(tái)，然后根據(jù)訂購(gòu)情況配置檢索范圍即可。

我單位申請(qǐng)加入的個(gè)人館用戶很多，能否自動(dòng)審批符合條件的用戶為漫游用戶?

　　登錄機(jī)構(gòu)館后，進(jìn)入“管理后臺(tái)”設(shè)置，選擇“個(gè)人館管理”打開(kāi)“設(shè)置自動(dòng)審批”——勾選“個(gè)人館在機(jī)構(gòu)IP范圍內(nèi)，自動(dòng)審批連通即可”。

我們學(xué)校有很多自有文獻(xiàn)資源庫(kù)，能否在CNKI機(jī)構(gòu)館中添加這些資源庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一檢索?

　　如果學(xué)校安裝了鏡像版機(jī)構(gòu)數(shù)字圖書(shū)館以及相應(yīng)的自建資源整合發(fā)布工具，就可以把自有文獻(xiàn)資源庫(kù)添加到機(jī)構(gòu)館中，與CNKI的資源進(jìn)行統(tǒng)一檢索使用。

如何修改機(jī)構(gòu)館模板?

　　登錄機(jī)構(gòu)館后，進(jìn)入“管理”后臺(tái)頁(yè)面找到“機(jī)構(gòu)館模版”選擇相應(yīng)模版保存。

如何刪除漫游帳號(hào)?

　　登錄機(jī)構(gòu)館后，進(jìn)入“管理”后臺(tái)頁(yè)面選擇“個(gè)人館管理”—“個(gè)人館聯(lián)通審批”—刪除漫游帳號(hào)

漫游帳號(hào)都審批成功了，可下載時(shí)仍提示收費(fèi)?

　　核實(shí)是否是已聯(lián)通機(jī)構(gòu)館并開(kāi)通了漫游，機(jī)構(gòu)館是否到期，下載的是否是訂購(gòu)范圍之內(nèi)的文章。

個(gè)人館中如何添加本人的學(xué)術(shù)論文?

　　添加欄目選擇 “本單位科研人員研究動(dòng)態(tài)及影響力分析”添加，“添加學(xué)者”進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)檢索學(xué)者文獻(xiàn)，勾選文獻(xiàn)之后點(diǎn)擊選定，核實(shí)選擇的學(xué)者文獻(xiàn)，點(diǎn)擊定制到相應(yīng)的欄目，定制成功，進(jìn)入機(jī)構(gòu)館查看定制結(jié)果。

能否設(shè)置個(gè)人館中各欄目在前臺(tái)顯示的條目數(shù)?

　　在相應(yīng)欄目選擇設(shè)置選配內(nèi)容——顯示行(個(gè))數(shù)

如何查看一本刊的重要與否?

　　期刊的復(fù)合影響因子和綜合影響因子代表著期刊的重要性。復(fù)合影響因子和綜合影響因子越高，說(shuō)明期刊越重要。 查看影響因子的方法如下： 方法一：期刊的檢索結(jié)果瀏覽頁(yè)，鼠標(biāo)懸浮到“刊名”那一列，就可以看到該期刊的影響因子。 方法二：在導(dǎo)航頁(yè)，鼠標(biāo)懸浮到期刊上，就可以看到該期刊的影響因子。

　　為何有些期刊的發(fā)表時(shí)間比現(xiàn)在的時(shí)間還超前，出現(xiàn)了2013年的?

　　這些期刊是屬于優(yōu)先出版的。

如何檢索核心期刊?

　　在高級(jí)檢索頁(yè)面選擇“期刊”數(shù)據(jù)庫(kù),選擇“高級(jí)檢索”標(biāo)簽，輸入關(guān)鍵詞，在“來(lái)源類別”復(fù)選框中選擇您要選擇的期刊類別，點(diǎn)擊“檢索”按鈕即可。

在線預(yù)覽能看多少頁(yè)?

　　當(dāng)文獻(xiàn)總頁(yè)數(shù)小于10頁(yè)，則免費(fèi)閱讀1頁(yè);文獻(xiàn)總數(shù)大于100頁(yè)，免費(fèi)閱讀10頁(yè)，其他頁(yè)數(shù)能免費(fèi)預(yù)讀10%頁(yè)。超過(guò)之后，需要登錄(包用戶直接預(yù)覽，個(gè)人用戶則提示金額，是否繼續(xù)預(yù)覽。)

如何指定多本期刊中檢索?

　　進(jìn)入期刊高級(jí)檢索頁(yè)面，選擇“高級(jí)檢索”標(biāo)簽，輸入檢索詞，在“來(lái)源期刊”這一項(xiàng)中，點(diǎn)擊后面的“…”按鈕選擇多本期刊，點(diǎn)擊“檢索”按鈕即可。

專業(yè)檢索表達(dá)式語(yǔ)法

　　請(qǐng)參考如下鏈接：https://epub.cnki.net/kns/help/help.aspx?helpType=zhuanye&url=help_yufa.htm

如何檢索法律、成果、古籍、引文數(shù)據(jù)庫(kù)

　　鼠標(biāo)點(diǎn)擊或者懸浮在首頁(yè)中的一框式檢索右側(cè)的“更多”，選擇“法律/成果/古籍/引文”，輸入檢索詞，點(diǎn)擊檢索按鈕即可。如果進(jìn)行高級(jí)檢索則點(diǎn)擊“高級(jí)檢索”鏈接。

中國(guó)知網(wǎng)使用協(xié)議

1.接受條款

　　1.1.中國(guó)知網(wǎng)(在本協(xié)議中是指中國(guó)知網(wǎng)及其子網(wǎng)站、客戶端及對(duì)網(wǎng)站享有所有權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)的主體)根據(jù)本使用協(xié)議的條款及發(fā)布的規(guī)則為您提供基于中國(guó)知網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)。

　　1.2.如您按照注冊(cè)頁(yè)面的提示填寫(xiě)信息、閱讀并點(diǎn)擊同意本協(xié)議，完成全部注冊(cè)流程，即成為中國(guó)知網(wǎng)用戶(以下簡(jiǎn)稱“用戶”或“您”)，并受本協(xié)議的約束，本協(xié)議即在用戶與中國(guó)知網(wǎng)之間產(chǎn)生法律效力，成為對(duì)雙方均具有約束力的法律文件。

　　1.3.本協(xié)議是用戶與中國(guó)知***于使用中國(guó)知網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所訂立的協(xié)議，適用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括中國(guó)知網(wǎng)提供的測(cè)試及正式發(fā)布的全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。用戶使用中國(guó)知網(wǎng)單項(xiàng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守中國(guó)知網(wǎng)因法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需求發(fā)布的與該服務(wù)相關(guān)的指引和規(guī)則。前述所有的指引和規(guī)則，均構(gòu)成本使用協(xié)議的一部分。

　　1.4.用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款，合法合理使用中國(guó)知網(wǎng)提供的服務(wù)，否則，中國(guó)知網(wǎng)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議中斷或終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2.服務(wù)內(nèi)容

　　2.1.中國(guó)知網(wǎng)向用戶提供包括但不限于如下服務(wù)：檢索并查閱文章題錄信息和全文;下載全文;付費(fèi)內(nèi)容服務(wù)等。除非本協(xié)議另有其它明示規(guī)定，中國(guó)知網(wǎng)增加或強(qiáng)化目前本服務(wù)的任何新功能，包括所推出的新產(chǎn)品，均受本使用協(xié)議之規(guī)范。

　　2.2.用戶了解并同意，中國(guó)知網(wǎng)之服務(wù)、產(chǎn)品與資料僅依其當(dāng)前所呈現(xiàn)的狀況提供，而且中國(guó)知網(wǎng)明確地表示拒絕對(duì)于“服務(wù)”、“資料”或“產(chǎn)品”等給予任何明示或暗示之擔(dān)保或保證，包括但不限于，為商業(yè)使用、適合于特定目的或未侵害他人權(quán)利之擔(dān)?；虮ＷC等。中國(guó)知網(wǎng)對(duì)于因“服務(wù)”、 “產(chǎn)品”或“資料”等所產(chǎn)生之任何直接、間接、附帶的或因此而導(dǎo)致之衍生性損失概不負(fù)責(zé)。中國(guó)知網(wǎng)對(duì)于任何用戶信息或個(gè)性化設(shè)定之時(shí)效、刪除、傳遞錯(cuò)誤、未予儲(chǔ)存或其它任何問(wèn)題，均不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　2.3.您同意中國(guó)知網(wǎng)有權(quán)制訂關(guān)于使用本服務(wù)的一般措施及限制，包括但不限于贈(zèng)券的有效期等。您也同意，中國(guó)知網(wǎng)有權(quán)依其自行之考慮，不論通知與否，隨時(shí)變更這些一般措施及限制。

　　2.4.您同意中國(guó)知網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中包含部分收費(fèi)的服務(wù)，對(duì)于收費(fèi)服務(wù)中國(guó)知網(wǎng)將在用戶使用前給予明確提示，只有用戶確認(rèn)愿意支付費(fèi)用后才能使用該服務(wù)。

3.賬戶及安全

　　3.1.賬戶注冊(cè)

　　3.1.1.用戶使用中國(guó)知網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部分功能前，需要擁有一個(gè)成功注冊(cè)的賬戶，用戶可以使用真實(shí)有效的個(gè)人手機(jī)號(hào)碼或郵箱地址作為用戶名進(jìn)行賬戶注冊(cè)，亦可授權(quán)第三方賬戶(如新浪微博、騰訊QQ等)快捷登錄，且在第三方賬戶快捷登錄中可能涉及用戶綁定已有賬戶或注冊(cè)新賬戶的操作。

　　3.1.2.用戶使用中國(guó)知網(wǎng)部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，或需提供用戶個(gè)人的實(shí)名信息，故提請(qǐng)用戶妥善保管個(gè)人賬戶名及密碼。賬戶名稱和密碼將作為中國(guó)知網(wǎng)識(shí)別用戶身份的較早有效標(biāo)識(shí)。用戶可通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)的“找回密碼”服務(wù)進(jìn)行密碼重置操作。

　　3.1.3.成功注冊(cè)/登錄后用戶可進(jìn)入“我的賬戶”修改個(gè)人信息。一般情況下，您可隨時(shí)瀏覽、修改您在中國(guó)知網(wǎng)上的信息，但出于安全性和身份識(shí)別的考慮，您可能無(wú)法修改注冊(cè)時(shí)提供的初始注冊(cè)信息。

　　3.1.4.為了您能更好的使用中國(guó)知網(wǎng)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保障您的賬戶安全，中國(guó)知網(wǎng)可要求您按照我國(guó)法律規(guī)定完成實(shí)名認(rèn)證。

　　3.2.賬戶安全

　　3.2.1.完成本服務(wù)的注冊(cè)程序并成功注冊(cè)之后，您可使用您的注冊(cè)郵箱/手機(jī)號(hào)碼和密碼，登錄到您在中國(guó)知網(wǎng)的賬號(hào)(下稱“賬號(hào)”)。注冊(cè)完成之時(shí)，您便獲得了賬號(hào)的使用權(quán)。保護(hù)賬號(hào)安全，是您的責(zé)任。

　　3.2.2.用戶對(duì)個(gè)人賬戶的使用、遺失等造成的任何中國(guó)知網(wǎng)及第三方的損失，由用戶承擔(dān);若發(fā)現(xiàn)您的中國(guó)知網(wǎng)賬號(hào)遭到未獲授權(quán)的使用，或者發(fā)生存在其它安全問(wèn)題，請(qǐng)立即聯(lián)系中國(guó)知網(wǎng)。

因黑客行為或您的保管疏忽導(dǎo)致賬號(hào)、密碼遭他人非法使用，中國(guó)知網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。如用戶發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶賬戶或存在安全漏洞的情況，應(yīng)立即通知中國(guó)知網(wǎng)。

　　3.2.3.中國(guó)知網(wǎng)將通過(guò)對(duì)用戶密碼進(jìn)行加密等安全措施確保用戶的信息不丟失，不被濫用和變?cè)臁１M管有前述安全措施，用戶理解在信息網(wǎng)絡(luò)上不存在“完善的安全措施”。

4.擔(dān)保與保證

　　您明確了解并同意∶

　　1)本使用協(xié)議的任何規(guī)定不會(huì)免除中國(guó)知網(wǎng)因過(guò)錯(cuò)而造成您人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的任何責(zé)任;

2）中國(guó)知網(wǎng)不保證以下事項(xiàng)∶

• 本服務(wù)將符合您的要求；

• 本服務(wù)將不受干擾、及時(shí)提供、安全可靠或不會(huì)出錯(cuò)；

• 使用本服務(wù)取得之結(jié)果正確可靠；

• 您經(jīng)由本服務(wù)購(gòu)買或取得之任何產(chǎn)品、服務(wù)、資訊或其它信息將符合您的期望；

3）是否使用本服務(wù)下載或取得任何資料應(yīng)由您自行考慮且自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)，因任何資料之下載而導(dǎo)致的您電腦系統(tǒng)之任何損壞或數(shù)據(jù)丟失等后果，由您自行承擔(dān)；

　　4)您自中國(guó)知網(wǎng)或經(jīng)由本服務(wù)取得的任何建議或信息，無(wú)論是書(shū)面或口頭形式，除非本使用協(xié)議有明確規(guī)定，將不構(gòu)成本使用協(xié)議以外之任何保證。

5.用戶使用規(guī)范

　　5.1對(duì)中國(guó)知網(wǎng)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，中國(guó)知網(wǎng)僅授予您個(gè)人、不可移轉(zhuǎn)及非專屬之使用權(quán)，使您得于在單機(jī)計(jì)算機(jī)上使用其軟件之目的，但您不得(且不得允許任何第三人)復(fù)制、修改、改編、翻譯、創(chuàng)作衍生著作、進(jìn)行還原工程、反向組譯、傳播或以其它方式發(fā)現(xiàn)原始碼，或出售、轉(zhuǎn)讓、再授權(quán)或提供軟件設(shè)定擔(dān)保，或以其它方式移轉(zhuǎn)軟件之任何權(quán)利。

　　您在使用中國(guó)知網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中不得出現(xiàn)以下行為：

　　1)對(duì)中國(guó)知網(wǎng)中的內(nèi)容進(jìn)行出租、出借、轉(zhuǎn)載、發(fā)表、出版;

　　2)建立中國(guó)知網(wǎng)鏡像站點(diǎn);

　　3)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的程序、圖像、文檔進(jìn)行還原、反編譯、反匯編和改編等任何修改行為;

　　4)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行反向工程、反向編譯或反匯編等任何技術(shù)性的與合理使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)無(wú)關(guān)的行為或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的源代碼;

　　5)使用非中國(guó)知網(wǎng)開(kāi)發(fā)或授權(quán)的第三方軟件、插件、*、系統(tǒng)，登錄或使用中國(guó)知網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　5.2您在發(fā)現(xiàn)安全弱點(diǎn)和可疑事件時(shí)及時(shí)向安全管理部門(mén)報(bào)告，不應(yīng)私自嘗試驗(yàn)證安全弱點(diǎn)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　6.1.中國(guó)知網(wǎng)在本服務(wù)中提供的內(nèi)容(包括但不限于網(wǎng)頁(yè)、界面設(shè)計(jì)、版面框架、文字、音頻、視頻、圖片或其他資料等)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸中國(guó)知網(wǎng)或相關(guān)權(quán)利人所有。除另有說(shuō)明外，中國(guó)知網(wǎng)提供本服務(wù)時(shí)所依托的軟件、系統(tǒng)等的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸中國(guó)知網(wǎng)所有。

　　6.2.CNKI、中國(guó)知網(wǎng)以及其他中國(guó)知網(wǎng)標(biāo)識(shí)及產(chǎn)品、服務(wù)名稱，均為中國(guó)知網(wǎng)之商標(biāo)。未經(jīng)中國(guó)知網(wǎng)事先書(shū)面同意，您不得擅自刪除、掩蓋或更改中國(guó)知網(wǎng)的版權(quán)聲明、商標(biāo)或其它權(quán)利聲明，不得將中國(guó)知網(wǎng)的商標(biāo)以任何方式展示或使用或作其它處理，或表示您有權(quán)展示、使用或另行處理中國(guó)知網(wǎng)的商標(biāo)。

　　6.3.您了解并同意，本服務(wù)及本服務(wù)所使用之相關(guān)軟件含有受到相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他法律保護(hù)之專有保密資料。您也了解并同意，經(jīng)由本服務(wù)或廣告商向您呈現(xiàn)之贊助廣告或信息所包含之內(nèi)容，亦受到著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)或其他專屬權(quán)利之法律保護(hù)。未經(jīng)中國(guó)知網(wǎng)或廣告商明示授權(quán)，您不得修改、出租、出借、出售、散布本服務(wù)或軟件之任何部分或全部，或據(jù)以制作衍生著作，或使用擅自修改后的軟件等。您同意將通過(guò)由中國(guó)知網(wǎng)所提供的界面而非任何其它途徑使用本服務(wù)。

　　6.4.如您違反世界版權(quán)公約、中華人民共和國(guó)著作權(quán)法、商標(biāo)法、專利法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法及其他與知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面相關(guān)的法律法規(guī)或本協(xié)議約定，您應(yīng)自行承擔(dān)因此而給他人(包括中國(guó)知網(wǎng))造成的損害，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

7.權(quán)益保護(hù)

　　中國(guó)知網(wǎng)尊重他人合法權(quán)益(包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、商譽(yù)權(quán)等)，呼吁您也尊重他人合法權(quán)益。如果您違反法律法規(guī)的禁止性規(guī)定、對(duì)他人的合法權(quán)益或公眾利益造成了侵害，中國(guó)知網(wǎng)將依國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，或在適當(dāng)?shù)那樾蜗?，依本協(xié)議或其相關(guān)規(guī)定，刪除特定內(nèi)容或以至終止您對(duì)賬戶的使用。

8.用戶隱私政策

　　保護(hù)您個(gè)人信息安全既是法律要求，也是中國(guó)知網(wǎng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)基本原則。您提供的注冊(cè)資料及中國(guó)知網(wǎng)保留的有關(guān)您的其它資料將受到中國(guó)有關(guān)法律的保護(hù)。中國(guó)知網(wǎng)將根據(jù)中國(guó)法律、本協(xié)議、《中國(guó)知網(wǎng)隱私政策》的規(guī)定收集、存儲(chǔ)、使用和透露您的個(gè)人信息。

9.服務(wù)變更、中斷或終止

　　9.1.中國(guó)知網(wǎng)可能會(huì)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更、也可能會(huì)中斷、終止服務(wù)。

　　9.2.鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性(包括但不限于服務(wù)器的穩(wěn)定性問(wèn)題、惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊等行為或中國(guó)知網(wǎng)無(wú)法控制的情形)，您同意中國(guó)知網(wǎng)有權(quán)隨時(shí)中斷或終止部分或全部的服務(wù)。

　　9.3.您理解，中國(guó)知網(wǎng)需要定期或不定期對(duì)提供服務(wù)的平臺(tái)或相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)或其他目的暫停部分或全部服務(wù)，如因此類情況而造成服務(wù)在合理時(shí)間內(nèi)的中斷，中國(guó)知網(wǎng)無(wú)需為此承擔(dān)任何責(zé)任。

　　9.4.如發(fā)生以下任何一種情形，中國(guó)知網(wǎng)有權(quán)隨時(shí)中斷或終止向您提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)而無(wú)需對(duì)您或任何第三方承擔(dān)責(zé)任：

　　1)您提供個(gè)人資料不真實(shí);

　　2)您違反法律、政策或違反本使用協(xié)議。

　　9.5.您同意中國(guó)知網(wǎng)基于其自行之考慮，包含但不限于缺乏使用，或中國(guó)知網(wǎng)認(rèn)為您已經(jīng)違反本使用協(xié)議，終止您的賬號(hào)或本服務(wù)之使用(或服務(wù)之任何部分)，并將您在本服務(wù)內(nèi)任何內(nèi)容加以移除并刪除。您同意依本使用協(xié)議任何規(guī)定提供之服務(wù)，無(wú)需進(jìn)行事先通知即可中斷或終止。您承認(rèn)并同意，中國(guó)知網(wǎng)可立即關(guān)閉或注銷您的賬號(hào)及刪除您賬號(hào)中所有相關(guān)信息及文件，及/或禁止繼續(xù)使用前述文件或本服務(wù)。此外，您同意若本服務(wù)之使用被中斷或終止或您的賬號(hào)及相關(guān)信息和文件被關(guān)閉或注銷，中國(guó)知網(wǎng)對(duì)您或任何第三人均不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　9.6.用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。本服務(wù)系統(tǒng)對(duì)此不作任何類型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的。本服務(wù)系統(tǒng)不擔(dān)保服務(wù)不會(huì)中斷，對(duì)服務(wù)的及時(shí)性，安全性，出錯(cuò)發(fā)生都不作擔(dān)保。

　　9.7.因不可抗力或中國(guó)知網(wǎng)不能控制的原因造成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或其它問(wèn)題，中國(guó)知網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　9.8.中國(guó)知網(wǎng)不保證提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中可能存在的外部鏈接的準(zhǔn)確性和完整性，同時(shí)對(duì)于該等外部鏈接指向的任何鏈接上的內(nèi)容，中國(guó)知網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　9.9.用戶理解并同意，中國(guó)知網(wǎng)會(huì)盡力保障用戶使用數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全，但不能就此完全保證，包括但不限于以下情形：

　　9.9.1.中國(guó)知網(wǎng)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自行決定用戶在中國(guó)知網(wǎng)上使用數(shù)據(jù)的最長(zhǎng)存儲(chǔ)期限和最大存儲(chǔ)空間等，用戶可自行根據(jù)自己的需要備份您在中國(guó)知網(wǎng)的使用數(shù)據(jù)。

　　9.9.2.由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)帶寬小等原因?qū)е碌卿?、注?cè)、資料同步、內(nèi)容查看不穩(wěn)定、收費(fèi)服務(wù)在合理時(shí)間內(nèi)中斷的，其風(fēng)險(xiǎn)由用戶自行承擔(dān)。

9.9.3.如果用戶刪除了中國(guó)知網(wǎng)賬戶，我們有權(quán)從服務(wù)器中永久刪除用戶的賬戶數(shù)據(jù)，且沒(méi)有義務(wù)向用戶返還數(shù)據(jù)。

10.國(guó)際使用之特別告知

　　您已了解互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)國(guó)界性，同意遵守當(dāng)?shù)厮嘘P(guān)于網(wǎng)上行為及內(nèi)容之法律法規(guī)。您特別同意遵守有關(guān)從中國(guó)或您所在國(guó)家或地區(qū)輸出信息之傳輸?shù)乃羞m用法律法規(guī)。

11.未成年人使用條款

　　如您是未成年用戶，請(qǐng)?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的陪同下仔細(xì)閱讀本使用協(xié)議，您及法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)按照法律及本協(xié)議規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

12.服務(wù)條款的修改和服務(wù)修訂

　　12.1.中國(guó)知網(wǎng)有權(quán)在必要時(shí)修改服務(wù)條款，如果您不同意所改動(dòng)的內(nèi)容，您應(yīng)當(dāng)立即主動(dòng)取消獲得的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果您繼續(xù)享用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。

　　12.2.除對(duì)本協(xié)議的直接修改，中國(guó)知網(wǎng)針對(duì)某些特定的中國(guó)知網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用通過(guò)各種方式(包括但不限于網(wǎng)頁(yè)公告、電子郵件、短信提醒等)作出的任何聲明、通知、警示等內(nèi)容視為本協(xié)議的一部分，您如使用該等中國(guó)知網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，視為您同意該等聲明、通知、警示的內(nèi)容。

13.一般條款

　　13.1.中國(guó)知網(wǎng)公布的《中國(guó)知網(wǎng)隱私政策》均是本協(xié)議的有效組成部分，本協(xié)議及與中國(guó)知網(wǎng)服務(wù)相關(guān)的指引和規(guī)則共同規(guī)范您對(duì)于本服務(wù)之使用行為。在您使用相關(guān)服務(wù)、使用第三方提供的內(nèi)容或軟件時(shí)，亦應(yīng)遵從所適用之附加條款及條件。

　　13.2.本使用協(xié)議及您與中國(guó)知網(wǎng)之關(guān)系，均適用中華人民共和國(guó)法律。您與中國(guó)知網(wǎng)就本服務(wù)、本使用協(xié)議或其他有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)應(yīng)提請(qǐng)中國(guó)知網(wǎng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)者所在地有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決。

　　13.3.中國(guó)知網(wǎng)未行使或執(zhí)行本使用協(xié)議任何權(quán)利或規(guī)定，不構(gòu)成對(duì)前述權(quán)利或權(quán)利之放棄。

　　13.4.倘若本使用協(xié)議之任何規(guī)定因與中華人民共和國(guó)法律抵觸而無(wú)效，本使用協(xié)議其他規(guī)定仍應(yīng)具有完整的效力及效果。

　　13.5.本使用協(xié)議之標(biāo)題僅供方便而設(shè)，不具任何法律或契約效果。

　　如您對(duì)本協(xié)議內(nèi)容有任何意見(jiàn)可以發(fā)送郵件至我們的客服郵箱：help@cnki.net。

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