移動人工服務(wù)幾點(diǎn)到幾點(diǎn)？

10080的人工服務(wù)時間為8:30至17:30。除人工接聽外，用戶在此熱線中也可選擇語音留言、短信自助以及其他渠道等不同方式。

據(jù)悉，除了推廣監(jiān)督熱線10080之外，移動還推出“查網(wǎng)齡送流量”、“暢享系列”套餐、“語音翻番”等活動。

原則上10086的工作時間是7*24小時的，部分省份夜間23點(diǎn)至次日7點(diǎn)期間僅提供夜間緊急服務(wù)。如您有移動業(yè)務(wù)咨詢，您可隨時撥打您當(dāng)?shù)?0086進(jìn)一步了解。

移動10086的人工服務(wù)工作時間為24小時服務(wù)，但夜間22:30-8:00只提供緊急服務(wù)，而且春節(jié)期間僅部分時間段提供人工服務(wù)，其他時間為自助服務(wù)。

10086客戶服務(wù)熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為用戶24小時不間斷提供有關(guān)移動通信的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。

2014年12月16日起，移動公司10086熱線人工服務(wù)將于晚22:30至次日早8:00期間執(zhí)行夜間服務(wù)流程，夜間服務(wù)期間10086人工只提供停開機(jī)、故障申告等緊急服務(wù)，其他服務(wù)可通過10086自動語音、短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳等自助方式進(jìn)行查詢和辦理。