什么是保全

從字面上看，保全可以簡(jiǎn)單理解為保持合同完整或完全。　　保戶購買保險(xiǎn)之后，由于身體情況的變化、經(jīng)濟(jì)狀況的變化等許多因素都會(huì)導(dǎo)致客戶投保意愿的改變，或客觀上需要更改保單內(nèi)容，壽險(xiǎn)公司為了滿足客戶不斷變化的需求，以維持保單的持續(xù)有效，就必須提供各種服務(wù)，即通常所說的售后服務(wù)，壽險(xiǎn)公司的售后服務(wù)就稱為契約保全，簡(jiǎn)稱保全?！　V義的保全指保全服務(wù)、續(xù)期收費(fèi)、理賠服務(wù)、咨詢投訴及附加價(jià)值服務(wù)等壽險(xiǎn)公司為已經(jīng)生效保單提供的所有服務(wù)內(nèi)容。狹義保全專指保全服務(wù)，即圍繞契約變更、年金或滿期金給付等服務(wù)項(xiàng)目而開展的工作，即通常意義上的保全。