武漢核酸檢測結(jié)果沒顯示撥打什么電話

武漢近期不少人都做了核酸檢測，那么在做完核酸檢測后，通過網(wǎng)上渠道均未查詢到核酸檢測結(jié)果，該怎么辦呢?可以撥打什么電話進(jìn)行咨詢反饋?

1、昨天做核酸檢測，多久能顯示檢測結(jié)果?

核酸數(shù)據(jù)是由衛(wèi)健部門提供，在“健康武漢官微”小程序顯示后，一般2～4個小時可通過“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”健康碼查詢。如果網(wǎng)上渠道均未查詢到，則說明檢測機構(gòu)信息未上傳，需聯(lián)系檢測機構(gòu)上傳，或撥打“健康武漢官微”的客服電話027-12320反饋相關(guān)問題。

2、我的健康碼怎么不顯示完整的姓名和***信息了，“小眼睛”按鈕怎么沒有了?

很多市民朋友可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，亮碼頁面的“小眼睛”悄悄地不見了，這是按照國家要求，為保護(hù)您的個人隱私，對健康碼亮碼頁面進(jìn)行調(diào)整，取消亮碼頁面“小眼睛”按鈕功能，不再展示您完整的身份信息。

3、掃描健康碼錄入信息，姓名和***號都是我自己的，但醫(yī)護(hù)人員掃碼說不是我的信息，該怎么辦呢?

重新進(jìn)行健康上報。點擊健康碼下方的“健康上報”，進(jìn)行填寫并提交。

4、我在“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”上申請健康碼，顯示用戶與姓名不匹配，是什么意思呢?

完成微信實名，或修改微信實名為本人。微信點擊“我”-“服務(wù)”-右上角“...”，點擊“實名認(rèn)證”查看實名信息是否為本人，若非本人點擊下方“更改實名”，根據(jù)頁面提示操作更改。

靠前步，打開問卷鏈接填寫信息，提交申請

https://wj.qq.com/s2/5927588/f3ed/;

第二步，過1～2個工作日，刪除“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”小程序，再重新搜索進(jìn)入;(刪除小程序：點擊“發(fā)現(xiàn)”-“小程序”進(jìn)入頁面，左滑點擊“刪除”);

第三步，點擊小程序首頁“健康碼”，頁面會提示重新實名，填寫正確的姓名和***號碼，根據(jù)頁面提示操作進(jìn)行亮碼。

如上述操作未提示需健康上報，建議您亮碼后點擊“健康上報”重新提交。