2020年春運火車票電話訂票流程(如何付款+取票時間)

大家在購買火車票時除了互聯(lián)網購票、火車站購票這兩種常見的方式之外還有一個比較快捷的那就是電話訂票，現在馬上也要過年了，即將迎來訂票的高峰期，相信大家想要回家的心情都已經迫不及待了，所以可以多準備幾個搶票的方式。

一、電話訂票具體流程

1、撥打全國統(tǒng)一的鐵路電話訂票號碼(區(qū)號)+95105105;

2、根據語音提示選擇1(訂票)、2(取消火查詢訂單)、3(信息查詢)，大家訂票的話選擇“1”就可以了;

3、選擇1(訂票)以后根據語音提示選擇快速訂票、訂動車組、普通了列車還是其他類型的車票;

4、選擇好了乘車的車輛類型之后，依次選擇乘車日期、驗證碼、車次、乘車站、到站、席別、訂票數量等必須的信息，然后確認好以上信息;

5、信息確認無誤之后，請大家記錄下訂單號，到時候取票時需要提供訂單號。

二、電話訂火車票的相關問題

1、訂票時間

一般情況下電話訂票的辦理時效為是開車前4-30天(含購票當日)的車票，服務時間為每天6:00-23:00。

2、取票時間

電話訂票成功后，當日12點之前下的訂單可以保留至次日12點，當日12點之后下的訂單保留至次日的24點，在以上規(guī)定的時間內沒有取票的，訂單將被取消無法再取票。

3、如何支付火車票款

大家在訂票成功以后，可以在就近的取票點取票，在取票的時候按照要求提供訂單號等相關信息，然后支付火車票票款，即可完成取票。

4、撥打訂票電話收費嗎

撥打訂票電話需要收取電信運營商的電話費，鐵路部門將不再另行收費。

三、電話訂票小貼士

1、大家在訂票前，一定要先要準備好筆和紙，為了訂票更快捷，大家可以先查詢好自己想要購買的車次信息，然后記錄下來，不過也可以通過95105105系統(tǒng)，查詢好您所要預定的車次、到站區(qū)號、席位、就近的購取票點等信息;

2、打電話的時候盡量找一個安靜的環(huán)境，使用電話聽筒，仔細聽清楚語音系統(tǒng)內的提示內容后，再進行操作，防止操作失敗;

3、在訂票成功后，一定要記錄好所訂車票的訂票號和取票的截止時間，這個時候提前準備的紙和筆就派上用場了，記清楚后防止您的訂票號失效而無法取得車票。