網(wǎng)絡(luò)星期一創(chuàng)歷史新高，消費者在線支出預(yù)計達120億至124億美元

“網(wǎng)絡(luò)星期一”即將結(jié)束，消費者正在積極搜索互聯(lián)網(wǎng)上的打折優(yōu)惠商品。作為電子商務(wù)的重要組成部分，尤其在假日購物季，這個由美國零售聯(lián)合會在2005年創(chuàng)造的日子仍是一年中最大的在線購物日。...

“網(wǎng)絡(luò)星期一”即將結(jié)束，消費者正在積極搜索互聯(lián)網(wǎng)上的打折優(yōu)惠商品。作為電子商務(wù)的重要組成部分，尤其在假日購物季，這個由美國零售聯(lián)合會在2005年創(chuàng)造的日子仍是一年中最大的在線購物日。

據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計消費者在這一天的支出將達到120億至124億美元，創(chuàng)下歷史新高。

對于一些主要零售商來說，“網(wǎng)絡(luò)星期一”的促銷活動持續(xù)了幾天，從周末開始。亞馬遜(AMZN.US)的活動從周六開始持續(xù)到周一，塔吉特(TGT.US)的兩天活動從周日晚開始，沃爾瑪(WMT.US)則在周日晚上開始了其最新的折扣活動。

“網(wǎng)絡(luò)周”(從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天購物期)的消費者支出強勁，顯示了假期期間購物者的消費意愿。

面對持續(xù)高企的通脹，消費者表現(xiàn)出堅韌不拔，盡管近期通脹率已降至兩年多來的最低點，在汽車和健康保險等領(lǐng)域，以及一些食品如牛肉和面包方面，價格上漲依然明顯。

同時，經(jīng)濟學(xué)家警告說，未來幾個月這類消費可能會減弱。

消費者依賴儲蓄來支撐他們的購物。隨著違約率上升，他們還面臨著來自信用卡債務(wù)的更大壓力，并普遍采用“先買后付”政策，允許消費者分期付款，通常不收取利息。

美國零售聯(lián)合會預(yù)計，今年假期購物者的支出將超過去年，但增長速度將放緩，預(yù)計增長率為3%至4%，低于2022年的5.4%。

盡管官方假日季銷售數(shù)據(jù)尚未發(fā)布，初步數(shù)據(jù)顯示零售行業(yè)呈現(xiàn)出一些積極跡象。

據(jù)Adobe的數(shù)據(jù)，購物者在“黑色星期五”在線花費了創(chuàng)紀錄的98億美元，同比增長7.5%。同時，Salesforce也在追蹤在線購物，估計美國“黑色星期五”的在線銷售總額為164億美元，全球為709億美元。而Mastercard SpendingPulse追蹤所有支付方式的線上和線下支出，報告稱除汽車外的整體“黑色星期五”銷售同比上漲2.5%，雖然增長率較2022年的兩位數(shù)增長有所減緩，但仍然引人注目。

據(jù)該公司數(shù)據(jù)，線上銷售增長了8.5%，而實體店購買僅上升了1.1%。“黑色星期五”的實體店客流量有所增加，在全美范圍內(nèi)，商店內(nèi)出現(xiàn)了較大規(guī)模的人潮，感覺更像是疫情前的日子。

RetailNext的報告稱，上周五商店客流量增長了2.1%。而追蹤商店客流量的Sensormatic Solutions則報告稱，與去年相比，“黑色星期五”的購物者訪問量增加了4.6%。Sensormatic表示，這是今年以來商店客流量平均下降的逆轉(zhuǎn)。

Sensormatic零售咨詢和分析主管ｇｒａｎｔ Gustafson表示，這標志著近年來最顯著的“黑色星期五”增長?！斑@是對剩余假日季我們可以期待的非常好的指標，我們在客流量中看到的總體趨勢對實體零售和電商零售都是一個非常積極的跡象，消費者在了解到大幅折扣時愿意進行消費。”

根據(jù)Adobe的數(shù)據(jù)，電子產(chǎn)品、服裝、玩具和珠寶是“黑色星期五”增長最快的類別。健康和美容產(chǎn)品以及體育用品的銷售額也有顯著增長。

今年10月起，零售商就開始提供假日促銷，延續(xù)了新冠疫情期間開始的趨勢，并因供應(yīng)鏈問題或通貨膨脹困擾而多次復(fù)蘇。但許多消費者仍選擇在“黑色星期五”進行購物。

投資銀行杰富瑞在“黑色星期五”追蹤了54家零售商，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)與去年相比提供了相同水平的折扣。Salesforce的數(shù)據(jù)顯示，美國“黑色星期五”的折扣率升至30%，吸引了眾多顧客。

Salesforce零售副總裁兼總經(jīng)理Rob Garf表示：“面對經(jīng)濟壓力的消費者正在掌控自己的家庭財務(wù)，表現(xiàn)出極大的勤奮和耐心?！彼f：“他們再次參與‘折扣游戲’，并在等待零售商折扣到他們感到舒適的水平時進行購物，這正是目前的情況?！?/p>

據(jù)Adobe統(tǒng)計，周末期間的支出超過了“黑色星期五”，因為消費者花費了103億美元來享受更高的折扣。Adobe表示，感恩節(jié)當天，消費者又花費了56億美元，比去年增長5.5%。這幾乎是2017年消費者在線消費金額的兩倍，顯示出送禮季期間消費者持續(xù)轉(zhuǎn)向在線購物。

近年來不斷發(fā)展的轉(zhuǎn)售行業(yè)預(yù)計也將成為假日購物季的重要部分。Salesforce預(yù)測，今年17%的節(jié)日禮物將來自Facebook Marketplace或ThreadUp等轉(zhuǎn)售市場，以及Canada Goose、Patagonia和Coach等品牌，在其網(wǎng)站上為環(huán)保意識強的消費者或喜歡復(fù)古產(chǎn)品的消費者提供轉(zhuǎn)售選擇。