中國人壽最怕投訴的電話(人壽保險投訴12378技巧)

投訴人壽保險公司最有效的方法

客戶可以直接撥打中國人壽的客服熱線電話95519或400-877-7777，通過人工服務通道，向中國人壽的客服人員投訴；也可以直接帶上身份證和保險單到附近中國人壽的客戶服務中心柜臺找工作人員進行投訴。如果中國人壽的工作人員置之不理的話，還可以向銀保監(jiān)會投訴。

人壽保險投訴12378技巧

1.了解投訴流程：在撥打12378投訴電話前，最好了解一下投訴流程和注意事項?？梢栽诒ｋU公司官網(wǎng)或12378熱線官網(wǎng)上查找相關(guān)信息，以便更好地理解投訴流程和操作方法。

2.準備相關(guān)證據(jù)：在投訴時，最好準備相關(guān)證據(jù)，例如合同、理賠單、通訊記錄等。這些證據(jù)可以更好地支持您的投訴，幫助解決問題。

3.保持冷靜：在投訴時，一定要保持冷靜。盡管您可能感到憤怒或失望，但情緒化的態(tài)度會使問題更加復雜。盡量客觀地陳述問題并提出合理的要求。

4.記錄投訴過程：在投訴過程中，最好記錄投訴的日期、時間、工作人員姓名和投訴內(nèi)容等。這些信息可以幫助您跟蹤投訴進展和處理結(jié)果。

5.保持耐心：投訴可能需要一些時間才能解決。在等待處理結(jié)果時，保持耐心并定期跟進投訴進展。

平安人壽保險如何投訴最有效

最有效的方式是通過平安保險官方網(wǎng)站提交投訴。因為平安保險對于客戶的投訴很重視，會安排專門的工作人員進行處理。通過官方網(wǎng)站提交投訴，保證了投訴的及時性和有效性，同時還可以避免因為傳統(tǒng)的投訴方式（如電話、郵件）的不確定性和延遲產(chǎn)生的問題。同時，投訴時應當提供詳細的投訴內(nèi)容和相關(guān)證據(jù)，以方便平安保險更好地了解投訴原因和解決問題。如果還是不滿意，可以向銀保監(jiān)會進行投訴。

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