銀監(jiān)會(huì)電話多少(銀監(jiān)會(huì)12378投訴技巧)

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銀監(jiān)會(huì)12378投訴技巧

1、保險(xiǎn)消費(fèi)者撥打12378進(jìn)行投訴；

2、投訴處理工作管理部門接收登記，將來電人姓名、反映事項(xiàng)、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，進(jìn)行初步審查；

3、收到來電信息之日起的15日之內(nèi)，告知投訴人是否受理；

4、將審核的結(jié)果反饋給投訴人，不在保監(jiān)會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)的投訴事項(xiàng)，轉(zhuǎn)接給其他部門處理，并告知投訴人；

5、符合條件的，開始調(diào)查核實(shí)投訴的情況，跟蹤反饋；

6、從受理之日起60日內(nèi)作出處理決定，情況復(fù)雜的，可延長(zhǎng)到30日。對(duì)于延期的保監(jiān)會(huì)書面告知投訴人延期理由。

7、作出決定后，告知投訴人

我想知道銀監(jiān)會(huì)投訴電話，有誰知道可以告訴我嗎

銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)已經(jīng)合為一家，叫做銀保監(jiān)會(huì)。銀保監(jiān)會(huì)的投訴電話是12378，但是平時(shí)就很難打通，疫情期間更難打通。

不過，你可以百度搜索省一級(jí)的銀保監(jiān)會(huì)電話和市一級(jí)的銀保監(jiān)會(huì)電話，(打到市級(jí)銀保監(jiān)會(huì)，如果是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員投訴保險(xiǎn)公司，他們就會(huì)告訴你撥打保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)電話，并會(huì)告知你投訴電話號(hào)碼)撥通之后，工作人員會(huì)詢問你是保險(xiǎn)客戶還是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員？他們?cè)O(shè)有專門針對(duì)客戶和業(yè)務(wù)員的投訴電話，還有投訴銀保監(jiān)局工作人員的電話，這些電話都會(huì)留下記錄，都要有反饋的時(shí)效的，所以只要你有理有據(jù)，撥打這些電話，還是能收到你想要的效果的。

同時(shí)你還可以登錄國(guó)家、省、市各級(jí)銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站，上傳投訴的資料。

另一方面，保險(xiǎn)客戶還可以撥打12315消費(fèi)者維權(quán)電話，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員可以撥打12333勞動(dòng)者維權(quán)電話。

以上這些電話撥打的前提都是:要在撥打保險(xiǎn)公司或者銀行的全國(guó)總客服電話之后問題沒有得到解決，再一級(jí)一級(jí)地往上撥打這些維權(quán)電話，有理有據(jù)地去進(jìn)行投訴，要說清投訴的部門名稱和相關(guān)的負(fù)責(zé)人員及工作人員名字、事情的前因后果及你想要訴求達(dá)成的目標(biāo)。

我國(guó)正在逐步走進(jìn)依法治國(guó)、以人為本的社會(huì)主義現(xiàn)代化民主國(guó)家，正確的維權(quán)是我們每個(gè)人基本的權(quán)益，維權(quán)不止一條路，電話投訴是成本最低的路，有理有據(jù)是前提！

12378是銀監(jiān)會(huì)投訴電話嗎

是保監(jiān)會(huì)舉報(bào)電話。12378舉報(bào)受理范圍

主要職責(zé)是接受保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴以及對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個(gè)人的保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào)，對(duì)消費(fèi)者的各類投訴舉報(bào)快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將辦理結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。

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