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網友投訴隨行付POS機欺詐消費者

2024-09-02 16:21:49 來源:互聯網
投訴對象

隨行付

涉訴金額

200 元

問題類型

隱瞞信息欺詐

訴求類型

全額退款退機具

投訴詳情

隨行付銷售員推銷pos機時說機具是免費送的,但是有200的押金,需要凍結在帳戶里等機子激活三個月后才能返還,在激活后只要有正常使用的記錄就可以,沒有別的條件,直到現在3個月滿,隨行付在沒有任何通知提示的情況下,直接扣費196,我才了解到要退200元是必須在3月內消費10萬,在領取機具時銷售人員根本沒有提到這個退押金的條件,隱瞞消費者,之后給隨行付客服投訴,要求退回pos機,客服直接將我推給了經銷商,根本不處理問題,聯系經銷商也是不處理,我聯系客服要求注銷實名認證的機具,客服答復一經激活就不能注銷,如果隨行付銷售員在之前就把3個月消費10萬的退押金條件說清楚,我是不同意認證激活的,現在隨行付根本不處理問題,不退款也不允許注銷認證,完全是隱形扣費,強行銷售,
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