12329公積金查詢網(wǎng)(怎樣通過12329用身份證查公積金)

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12329用身份證查公積金110970

進(jìn)入自動語音提示系統(tǒng)，根據(jù)語音提示信息輸入個人公積金客戶號(12位)及身份證號碼。

進(jìn)入住房公積金網(wǎng)輸入個人公積金客戶號(12位)及密碼查詢(需先注冊)，

本人持身份證和市民卡去市民中心服務(wù)大廳的自助機(jī)查詢。

12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼，長途撥打需在此號碼前加撥長途區(qū)號。通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按工業(yè)和信息化部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，免收信息服務(wù)費(fèi)。

各地要在充分利用現(xiàn)有資源，減少重復(fù)投資的基礎(chǔ)上，按照《12329住房公積金熱線服務(wù)導(dǎo)則》(以下簡稱《服務(wù)導(dǎo)則》)的要求，建設(shè)12329住房公積金熱線。啟用12329號碼后，其他熱線號碼應(yīng)停止使用，并及時向社會通告。

12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、回訪調(diào)查等基礎(chǔ)服務(wù)，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，以人工語音和自助語音方式，提供業(yè)務(wù)指南、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)受理等擴(kuò)展服務(wù)。

12329住房公積金熱線建設(shè)模式分為獨(dú)立自建、服務(wù)外包兩種。獨(dú)立自建模式由城市住房公積金管理中心(以下簡稱公積金中心)自行組織建設(shè)熱線平臺，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營;服務(wù)外包模式由公積金中心委托外包服務(wù)商負(fù)責(zé)熱線建設(shè)運(yùn)營。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H選擇建設(shè)模式，鼓勵采用服務(wù)外包模式。有條件的地區(qū)，熱線建設(shè)和運(yùn)營可打破地域界限，適度區(qū)域集中。

怎樣通過12329用身份證查公積金

進(jìn)入自動語音提示系統(tǒng)，根據(jù)語音提示信息輸入個人公積金客戶號(12位)及身份證號碼。進(jìn)入住房公積金網(wǎng)輸入個人公積金客戶號(12位)及密碼查詢(需先注冊)，本人持身份證和市民卡去市民中心服務(wù)大廳的自助機(jī)查詢。12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼，長途撥打需在此號碼前加撥長途區(qū)號。通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按工業(yè)和信息化部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，免收信息服務(wù)費(fèi)。各地要在充分利用現(xiàn)有資源，減少重復(fù)投資的基礎(chǔ)上，按照《12329住房公積金熱線服務(wù)導(dǎo)則》(以下簡稱《服務(wù)導(dǎo)則》)的要求，建設(shè)12329住房公積金熱線。啟用12329號碼后，其他熱線號碼應(yīng)停止使用，并及時向社會通告。12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、回訪調(diào)查等基礎(chǔ)服務(wù)，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，以人工語音和自助語音方式，提供業(yè)務(wù)指南、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)受理等擴(kuò)展服務(wù)。12329住房公積金熱線建設(shè)模式分為獨(dú)立自建、服務(wù)外包兩種。獨(dú)立自建模式由城市住房公積金管理中心(以下簡稱公積金中心)自行組織建設(shè)熱線平臺，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營;服務(wù)外包模式由公積金中心委托外包服務(wù)商負(fù)責(zé)熱線建設(shè)運(yùn)營。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H選擇建設(shè)模式，鼓勵采用服務(wù)外包模式。有條件的地區(qū)，熱線建設(shè)和運(yùn)營可打破地域界限，適度區(qū)域集中。

12329怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)時間

撥打12329電話，根據(jù)語音提示，輸入數(shù)字0鍵即可轉(zhuǎn)人工客服。

人工服務(wù)時間:上午9:00—12:00,下午2:00—5:00,法定節(jié)假日除外。

12329為住房公積金熱線電話，可以進(jìn)行公積金賬戶查詢，個人貸款咨詢等。

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