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工行怎么聯(lián)系人工客服(工商銀行人工客服時間)

2024-08-28 04:41:33 來源:互聯(lián)網(wǎng)

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工商銀行的電話95588是24小時的嗎

是的,工商銀行的電話95588是24小時有人接聽的,因為客戶打銀行電話一般都是有事需要解決,特別是晚上更多是比較重要的事情,如銀行卡掛失、銀行卡凍結(jié)、銀行卡被盜刷等等,都需要第一時間處理,所以工商銀行必須保持服務電話24小時服務。

工商銀行語音客服步驟

1、儲蓄卡:撥打95588后,選擇“9人工服務”;

2、信用卡:撥打95588后,選擇“6信用卡服務”,輸入信用卡/身F證號碼、電話銀行密碼,再選擇“9人工服務”;

3、企業(yè):撥打95588后,選擇“5企業(yè)服務-9人工服務”。

請您根據(jù)語音提示操作,長時間未進入人工服務,可能是該時段人工座席繁忙,請見諒。如您對我行產(chǎn)品或服務有疑問,也可在融e聯(lián)、微信或短信渠道發(fā)送“轉(zhuǎn)人工”后咨詢,我們將竭誠為您服務~

工商銀行人工客服時間

工行客服電話提供7×24小時人工服務,其間22:00-7:00(信用卡客戶在23:00-7:00)通過人工服務主要可處理掛失、自助機具故障、賬戶異常變動等緊急業(yè)務。

每日7:00—22:00為白天時段,主要提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務等金融業(yè)務。

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