12345可以投訴保險(xiǎn)公司嗎

12345是市長(zhǎng)的熱線，可以投訴保險(xiǎn)公司，但這條熱線的所有消費(fèi)者權(quán)益都集中在這里。此外，還有專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)投訴熱線12378，這是中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的服務(wù)熱線。如所有投訴均在系統(tǒng)內(nèi)登記并于當(dāng)日處理，處理結(jié)果將于15天內(nèi)通知。保監(jiān)會(huì)一直強(qiáng)調(diào)要處理惡意拖延理賠的違法現(xiàn)象，所以如果有問(wèn)題，可以向保監(jiān)會(huì)投訴。如果沒(méi)有保險(xiǎn)局，可以向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。

12345熱線是24小時(shí)的嗎？

12345是24小時(shí)熱線。12345政務(wù)服務(wù)便利熱線是由電話(huà)12345、市長(zhǎng)郵箱、短信、手機(jī)客戶(hù)端、微博、微信等多種方式組成的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以改善為人民服務(wù)，促進(jìn)依法行政，創(chuàng)新社會(huì)治理，維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。