凍結(jié)余額是什么意思

凍結(jié)余額是指銀行卡內(nèi)的部分資金被暫時(shí)凍結(jié)，無法自由使用。當(dāng)銀行卡里的錢被凍結(jié)時(shí)，這部分錢不能直接從銀行卡里轉(zhuǎn)出來，也不能在柜員機(jī)上取款。但可以撥打銀行客服電話咨詢凍結(jié)的具體原因，也可以到銀行柜臺(tái)咨詢凍結(jié)原因，請(qǐng)柜臺(tái)工作人員幫忙解凍。銀行卡被凍結(jié)的常見原因有交易異常、第三方原因被凍結(jié)、密碼連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤被凍結(jié)等。

余額凍結(jié)一般出現(xiàn)在銀行風(fēng)控系統(tǒng)意識(shí)到銀行卡被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)后，采取了限制消費(fèi)的措施，如果沒有其他風(fēng)險(xiǎn)，用戶可以去營(yíng)業(yè)廳辦理凍結(jié)手續(xù)，等營(yíng)業(yè)廳解凍后，可以繼續(xù)使用卡內(nèi)的錢。

余額凍結(jié)了怎么解凍？

如果銀行卡賬戶余額被凍結(jié)，想要解凍，需要知道凍結(jié)的原因，然后根據(jù)原因做出相應(yīng)的對(duì)策。如果是借記卡被賬戶余額凍結(jié)，很可能是密碼連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤而被凍結(jié)，此情況凍結(jié)通常會(huì)在24小時(shí)后自動(dòng)解除。

如果用戶在使用銀行卡時(shí)因非法交易導(dǎo)致銀行賬戶被凍結(jié)，則需要攜帶有效身份證和銀行卡到銀行柜臺(tái)申請(qǐng)解除凍結(jié)。如果銀行卡因?yàn)榘讣粌鼋Y(jié)，通常需要等到案件結(jié)束后才能解除凍結(jié)。

如果信用卡被凍結(jié)，那么可能是因?yàn)槌挚ㄈ嗽谑褂眯庞每ǖ倪^程中存在逾期、套現(xiàn)等不良行為導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)，如果銀行賬戶因逾期被凍結(jié)，那么通常在用戶還清欠款后，主動(dòng)撥打銀行客服熱線，向銀行工作人員申請(qǐng)解除凍結(jié)；如果賬戶因?yàn)樘赚F(xiàn)被銀行風(fēng)控凍結(jié)，那么就很難解除凍結(jié)，具體解除凍結(jié)的時(shí)間取決于銀行風(fēng)控時(shí)間的長(zhǎng)短。