攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)磕絆多 普通市民表示很無奈

多年前，工信部就推出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點。但并非大家所想象得那么簡單，目前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)磕絆多，比如辦理的時間過長，有市民直呼等不起。

2010年11月，國家工業(yè)和信息化部啟動“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”試點。今年全國兩會上，在回應(yīng)全國政協(xié)委員、中國工程院信息與電子工程學(xué)部院士樊邦奎“群眾期盼的手機(jī)‘?dāng)y號轉(zhuǎn)網(wǎng)’何時能實現(xiàn)”的提問時，工業(yè)和信息化部副部長羅文介紹，試點過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題，牽涉到運營商之間的結(jié)算，在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)下還有技術(shù)感受方面的問題，從試點進(jìn)而推廣至少要到2020年。

而事實上，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)確實磕絆多。據(jù)法制日報報道，為防止用戶流失，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等采取捆綁業(yè)務(wù)套餐、延長排隊時間等做法變相設(shè)置障礙。

而根據(jù)工信部規(guī)定，號碼攜帶的業(yè)務(wù)辦理和使用應(yīng)當(dāng)遵循方便用戶、公開公平、誠信自愿原則；攜出方不得以任何方式拒絕為符合條件的申請人辦理號碼攜帶；從申請審核通過到號碼攜帶完成的時限為48小時。

湖北大學(xué)政法與公共管理學(xué)院法學(xué)系教授蔡科云認(rèn)為，技術(shù)障礙并不是“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”難的根本原因，“關(guān)鍵是各運營商為維護(hù)自己核心利益和客戶資源而人為設(shè)置障礙”。蔡科云指出，對“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”人為設(shè)置障礙是將商業(yè)習(xí)慣上升為習(xí)慣法，微觀看是不尊重消費者自主選擇權(quán)，從宏觀上講則不利于行業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

鄒愛華建議，要破除壟斷不能僅靠“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”，可以將無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和電信運營商分開，由國家統(tǒng)一建設(shè)基站、制定統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，讓各電信運營商主要通過提供“軟服務(wù)”來吸引用戶。

在此，小編也希望工信部能盡快推進(jìn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點工作，讓消費者少遭些罪。