沈陽農(nóng)商銀行（沈陽農(nóng)商銀行app）

一、關于沈陽農(nóng)商銀行

1、概述

沈陽農(nóng)商銀行是沈陽市最大的省級股份制商業(yè)銀行，2023年12月30日股權改制完畢，成立了沈陽農(nóng)商銀行股份有限公司，原沈陽農(nóng)業(yè)銀行為沈陽農(nóng)商銀行的前身。沈陽農(nóng)商銀行現(xiàn)有員工近2.5萬人，在中國銀行業(yè)界處于同行業(yè)前列，資產(chǎn)總額持續(xù)保持行業(yè)領先水平，2023年資產(chǎn)規(guī)模超過3500億元，實現(xiàn)凈利潤超過51億元，發(fā)展成為國內(nèi)規(guī)模大、經(jīng)營效益優(yōu)良的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。

2、服務內(nèi)容

沈陽農(nóng)商銀行秉持“一體化服務，面向客戶”的服務理念，專注客戶服務，系統(tǒng)性地推行統(tǒng)一的營銷和聯(lián)合營銷，致力于客戶感知服務的質(zhì)量和價值，以實現(xiàn)提供個性化、定制化、多樣化的金融服務。涵蓋基礎金融業(yè)務，如存款、貸款、網(wǎng)銀等；專業(yè)金融業(yè)務，如個人理財、融資擔保、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)保理等；支持性金融服務，如信用卡、快捷付等；以及私人銀行、投行、資信評估等金融服務。

3、客戶服務

沈陽農(nóng)商銀行執(zhí)行服務先識、全覆蓋、交互感知及在線交互四大服務原則，把客戶服務全面提升到一個更高層次：服務先識，深入到客戶心里，明確客戶服務需求，提供更專業(yè)更優(yōu)質(zhì)的服務；全覆蓋，建立多渠道服務體系，真正實現(xiàn)客戶服務覆蓋；交互感知，全面提升客戶的服務體驗；在線交互，實現(xiàn)客戶 on line 實時服務。

4、服務理念

一、沈陽農(nóng)商銀行介紹

沈陽農(nóng)商銀行是中國農(nóng)業(yè)銀行集團投資創(chuàng)辦的一家個性化服務的現(xiàn)代商業(yè)銀行，具有獨立的法人資格，于2000年3月10日在沈陽市啟動營業(yè)。沈陽農(nóng)商銀行依托農(nóng)業(yè)銀行國家系統(tǒng)，結合國際先進銀行管理模式，形成了穩(wěn)健、靈活、變通的營業(yè)模式，采用全新的財經(jīng)理念，努力實現(xiàn)財富融合、資本集聚、產(chǎn)權全覆蓋，積極拓展境外經(jīng)濟合作，實現(xiàn)了支付通道對接，金融市場開放，現(xiàn)金流量增強，實現(xiàn)了現(xiàn)代綜合金融服務，推動金融業(yè)發(fā)展。

二、沈陽農(nóng)商銀行發(fā)展歷程

沈陽農(nóng)商銀行的歷史可以追溯到1832年的清咸豐漢特行，是中國歷史上經(jīng)歷最漫長的銀行之一。1984年，中國農(nóng)業(yè)銀行成立，在沈陽農(nóng)商銀行的發(fā)展上有了很大的推動作用。1988年，沈陽農(nóng)商銀行在沈陽注冊成立，用擔保和信保資金作為起始資金，主要業(yè)務模式是以保證款為特色的保信服務，同時，開展金融信用工行，以及經(jīng)營業(yè)務繳存等。1994年，沈陽農(nóng)商銀行以金融業(yè)務為特色，開展貸款業(yè)務，推行客戶分類管理、市場化經(jīng)營理念；2002年，沈陽農(nóng)商銀行開展非金融業(yè)務，推出了融資租賃、信息技術服務等全方位的服務；2005年，沈陽農(nóng)商銀行實行“貸進貼出”的非典貸款政策，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻；2007年9月，沈陽農(nóng)商銀行上市，被國家銀監(jiān)會批準為證券投資基金。

2023年，沈陽農(nóng)商銀行被認定為農(nóng)業(yè)銀行小企業(yè)金融發(fā)展型機構，并成功走上中小企業(yè)服務的發(fā)展新步伐。2023年7月，沈陽農(nóng)商銀行被國家銀監(jiān)會批準為大型銀行，開創(chuàng)了中國農(nóng)業(yè)銀行總行作為投資參股主體的先河。2023年，沈陽農(nóng)商銀行通過大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術，加快數(shù)字化轉型步伐，實現(xiàn)了各項經(jīng)營和技術指標的突破，實現(xiàn)了單店經(jīng)營效率出色、金融技術服務全覆蓋、客戶體驗極佳等全新發(fā)展模式。

三、沈陽農(nóng)商銀行服務特色

沈陽農(nóng)商銀行一貫把提升金融服務水平擺在第一位，打造金融一體化的大環(huán)境，積極打造銀行產(chǎn)品服務體系，多渠道滿足客戶基礎消費、財富管理、投資理財、能源金融等各種服務需求。金融服務體系融合多維度信息，實現(xiàn)金融交易更加靈活，銀行多樣化服務體系體現(xiàn)更精妙，科技金融突破界限，互聯(lián)網(wǎng)金融賦予新生活，以及大數(shù)據(jù)精準服務打造新消費結構，等等。

四、沈陽農(nóng)商銀行經(jīng)營理念