廣州公積金網(wǎng)上提取指南

廣州公積金網(wǎng)上提取指南

一、職工需登陸中心網(wǎng)站（http://www.gzgjj.gov.cn）-網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）進(jìn)行提取業(yè)務(wù)預(yù)約。

二、職工可預(yù)約未來(lái)10個(gè)工作日內(nèi)任一日、在任一銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理提取業(yè)務(wù)。預(yù)約成功后，中心自動(dòng)發(fā)送預(yù)約確認(rèn)短信，職工也可打印預(yù)約確認(rèn)單作為辦理憑證。

三、職工按照預(yù)約確認(rèn)短信或預(yù)約確認(rèn)單所示的時(shí)間和地點(diǎn)到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理提取業(yè)務(wù)時(shí)，需自助領(lǐng)取或向大堂經(jīng)理索取住房公積金預(yù)約號(hào)，銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)預(yù)約號(hào)予以優(yōu)先辦理。

四、辦理業(yè)務(wù)時(shí)，職工須向柜臺(tái)提供預(yù)約確認(rèn)短信、預(yù)約確認(rèn)單或網(wǎng)上生成的預(yù)約編號(hào)，以及相應(yīng)的提取材料。

五、網(wǎng)上預(yù)約的操作方法請(qǐng)查閱中心網(wǎng)站-辦事指南-《廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）操作指南》。

六、沒有辦理網(wǎng)上預(yù)約的，按銀行規(guī)定排隊(duì)輪侯。

【說(shuō)明】公積金提取申請(qǐng)（2014年3月26日正式啟用）

1、我中心提取集中審批功能于2013年9月26日全面上線后，職工購(gòu)買本市自住住房、資料已經(jīng)在銀行網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)錄入掃描系統(tǒng)并成功辦理過(guò)提取業(yè)務(wù)、距離上次提取到賬180天的，在同一套住房申請(qǐng)?zhí)崛∏也话l(fā)生提取信息變更的情況下，可通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）提交提取申請(qǐng)。職工提交的申請(qǐng)經(jīng)后臺(tái)審批通過(guò)后直接轉(zhuǎn)賬，職工無(wú)需再前往網(wǎng)點(diǎn)簽名確認(rèn)。

2、公積金提取申請(qǐng)的操作方法：

（1）點(diǎn)擊“歸集業(yè)務(wù)”-〉“公積金提取申請(qǐng)”進(jìn)入提取申請(qǐng)界面；

（2）點(diǎn)擊“申請(qǐng)”進(jìn)入申請(qǐng)列表界面；

（3）在提取申請(qǐng)列表界面，選擇申請(qǐng)?zhí)崛〉姆课?，點(diǎn)擊后面的“選擇”進(jìn)入辦理須知界面；

（4）閱讀須知無(wú)異議后，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入公積金提取申請(qǐng)界面；

（5）認(rèn)真核對(duì)房屋提取信息無(wú)誤后，錄入擬提取金額，點(diǎn)擊“保存”、“提交”，該提取申請(qǐng)將上傳到中心審批后臺(tái)。

中心將于3個(gè)工作日內(nèi)完成審批。審批結(jié)果以短信方式告知申請(qǐng)職工，職工也可在“歸集業(yè)務(wù)”目錄下“公積金提取申請(qǐng)”中查詢審核狀態(tài)、審批意見。

3、注意事項(xiàng)：

（1）職工購(gòu)買本市自住住房，且資料已經(jīng)在銀行網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)錄入掃描系統(tǒng)并成功辦理過(guò)提取業(yè)務(wù)的，180天后以同一套住房申請(qǐng)?zhí)崛∏也话l(fā)生提取信息變更時(shí)，才可通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）提交提取申請(qǐng)；若提取信息發(fā)生變更，請(qǐng)持相關(guān)資料前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，業(yè)務(wù)辦理具體要求詳見《住房公積金提取服務(wù)指南》。

（2）職工提交的申請(qǐng)由中心后臺(tái)審批，審批通過(guò)后直接轉(zhuǎn)賬，職工無(wú)需再前往網(wǎng)點(diǎn)簽名確認(rèn)。

（3）若職工對(duì)審批結(jié)果有疑義的，可持相關(guān)資料前往房屋所在區(qū)域的中心辦事處或管理部咨詢；

（4）提取申請(qǐng)審核不通過(guò)或轉(zhuǎn)賬失敗的，可根據(jù)審批意見或轉(zhuǎn)賬失敗原因持相關(guān)資料到任一銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理“提取申請(qǐng)資料變更”業(yè)務(wù)，具體要求詳見《住房公積金提取服務(wù)指南》；辦理“提取申請(qǐng)資料變更”業(yè)務(wù)后，可在任一銀行網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)提取申請(qǐng)，也可通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）重新提交提取申請(qǐng)。

若申請(qǐng)列表中審核狀態(tài)為“轉(zhuǎn)賬失敗”，且審批意見為“賬戶控制狀態(tài)不允許轉(zhuǎn)入”，說(shuō)明該職工的轉(zhuǎn)入賬戶被鎖定，職工可選擇不更換銀行賬戶，前往銀行激活賬戶，網(wǎng)上重新申請(qǐng)即可轉(zhuǎn)賬；也可持相關(guān)資料前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理提取申請(qǐng)業(yè)務(wù)，具體要求詳見《住房公積金提取服務(wù)指南》。

（5）職工在提取登記信息中錄入提取金額時(shí)，可提取金額保留到百位。

（6）公積金提取信息登記完成后，職工須點(diǎn)擊先“保存”后“提交”，方可進(jìn)入中心后臺(tái)審批。若只點(diǎn)擊“保存”，此時(shí)提取信息尚未提交，職工可對(duì)本次提取申請(qǐng)進(jìn)行“修改申請(qǐng)”、“刪除”、“查看詳細(xì)”操作，其中“修改申請(qǐng)”只能對(duì)本次提取的金額進(jìn)行修改；“刪除”只能對(duì)已保存但未提交的記錄進(jìn)行刪除操作。

（7）網(wǎng)上申請(qǐng)后審核不通過(guò)，20天內(nèi)職工到銀行網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)提取申請(qǐng)的，則該職工在網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）上被退回的提取申請(qǐng)將自動(dòng)失效，不可再對(duì)該申請(qǐng)記錄進(jìn)行操作，只可在結(jié)果列表中查看該申請(qǐng)記錄的信息；若退回超過(guò)20天內(nèi)未進(jìn)行重新提交的，該記錄自動(dòng)失效，不可對(duì)該記錄進(jìn)行操作，只能在查看結(jié)果列表中查看該條記錄信息。

（8）對(duì)于已經(jīng)注銷的提取記錄，在提取申請(qǐng)列表中將不再顯示該條提取記錄。