京東有運費險嗎

本站（http://insurance.cngold.org/）9月14日訊：最近有網(wǎng)友表示，自己想在京東商城買東西，但是怕退貨，想買份保險，那么，京東有運費險嗎？本站小編提醒，京東商城也開通運費險服務了，以后退貨也可賠付運費了，需要注意的時不是每款商品都參與“運費險”，只有帶有“運費險”標識的商品即為賣家為該件商品投保了退換貨運費險。

由上可知，京東有運費險！

京東運費險常見問題

1. 什么是退換貨運費險？

為了提高您在京東商城的購物體驗，減少您在退換貨過程中與商家產(chǎn)生的運費支付方面的糾紛，特由保險公司向京東第三方賣家推出運費險（賣家版）保障服務。當您發(fā)生退換貨時，賣家同意退換貨申請，您安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨后為您處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請，保險公司收到申請后24小時審核處理，并將按照相應理賠標準對您退換貨產(chǎn)生的單程運費進行賠付。

2. “退換貨運費險”有什么好處？

您在收到貨物后，如需退換貨，在完成退換貨后可獲得相應的運費賠付。例如:您購買了一件襯衫，收到貨后覺得不喜歡想換貨或退貨，后續(xù)支付了9元的退換貨郵費，此郵費將由保險公司按照規(guī)定賠付給您。這樣避免了您的損失，讓您購物無憂。

3. 換貨郵費是否可以享受退換貨運費險的理賠？

可以，京東推出的退換貨運費險優(yōu)于業(yè)界其它類似險種，換貨運費同樣可以賠付。

4.購買了退換貨運費險后，如何申請理賠？

您購買的商品已投保運費險，后續(xù)發(fā)生了退換貨，由此產(chǎn)生的運費由保險公司給予賠付，具體流程如下：

第一步：您發(fā)起了換貨或退款申請；

第二步：賣家同意了您的退換貨申請，并通知您將貨物寄回商家售后；

第三步：賣家確認收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在24小時內進行審批處理，確認理賠后賠付金額將直接支付至京東余額，不需要您做任何操作。

第四步：理賠成功后，您可以在您的余額賬戶內查看“收支明細”。

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